FYVE - Prepaid-Mobilfunkmarke und Vertragsanbieter

Fyve

FYVE bietet den passenden Smartphone-Tarif für jeden Anspruch. Ab einen geringen Kostenbeitrag von gerade einmal 5 Euro im Monat kannst Du mit FYVE einen zuverlässigen Anbieter für das Telefonieren und mobile Surfen nutzen. Ob Du auf der Suche nach einem einfachen Einsteigerpaket bist, oder zu den Vielnutzer gehörst, hier bist du an der richtigen Adresse. Abhängig vom gebuchten Paket, kannst Du in das deutsche Netz bereits für 9 Cent pro Min/SMS telefonieren und Kurznachrichten verschicken. Hinzu kommen 33 ausländische Netze zum gleichen Tarif. Die Netzadeckung wird durch den Kooperationspartner Vodafon GmbH gesichert. Mit FYVE telefonierst und surfst Du im D-Netz.

Neuverträge mit FYVE

Es gibt keine feste Vertragsbindung mit diesem modernen Anbieter. Du kannst nach Lust und Laune Deine Sim-Karte einsetzen. Ohne Grundgebühr und mit der Möglichkeit, jeder Zeit den Tarif zu wechseln, bleibst du flexibel und ungebunden. Die Sim-Karte lässt sich in nur wenigen Klicks online bestellen. Du kannst zwischen Kombi-Sim und Nano-Sim wählen. Diese wird mit einem Guthaben von 10 Euro geladen. Der Versand kostet 2,50 Euro. Für die Bestellung wird also eine Summe von 12,50 Euro fällig.

Kann ich eine Wunschnummer bei Neu-Vertrag beantragen?

Es ist nicht möglich eine Wunschnummer über FYVE zu beantragen.

Kann ich meine alte Rufnummer mitnehmen?

Eine Rufnummermitnahme ist ohne Probleme möglich. Auf der Webseite findest Du alle relevanten Informationen, um den Vorgang korrekt abzuwickeln. Bei einer Rufnummermitnahme erhältst Du einen Gutschein im Wert von 25 Euro.

Wie kann ich meine neue Sim Karte aktivieren?

Sobald Du die Sim-Karte erhalten hast, ist diese sofort einsatzbereit. Der Pin und die PUK befinden sich auf dem Simkartenträger. Die Karten eignen sich für Smartphones und Tablets aller Hersteller.

Welche Tarife werden geboten?

Es gibt insgesamt vier Smartphonetarife, die ein Datenvolumen zwischen 300 MB und 1300 MB pro Monat beinhalten. Hinzu kommen 300 Einheiten für Telefonate und SMS. Die Tarife sind wie folgt preislich gestaffelt:

  • Smart S - 8,95 EUR
  • Smart M - 10,90 EUR
  • Smart L - 14,90 EUR
  • Smart XL - 18,90 EUR

Weitere Optionen sind sind diverse Spezialpakete. Das Sprachpaket für 100 Sprachminuten kostet 5 Euro im Monat. Das Paket für 250 Sprachminuten ist mit 10 Euro im Monat erhältlich. Eine Festnetz-Flatrate liegt ebenfalls bei 10 Euro im Monat. Die Doppel-Flatrate für Festnetz und Mobilfunknetz kostet 10 Euro. Für Internationale Anrufe gibt es im Paket für 2 Euro Innlandstarife.

Die Surf-Flatrate liegt zwischen 150 MB und 3000 MB im Monat. Telefonkosten fallen mit 9 Cent pro Einheit zusätzlich an.

  • Surf-Flatrate M - 5 EUR
  • Surf-Flatrate L - 10 EUR
  • Surf-Flatrate XL - 13 EUR
  • Surf-Flatrate XXL - 20 EUR

Das 5 Euro SMS-Paket deckt 100 SMS für 30 Tage ab. Senioren oder Studenten erhalten keine besondern Konditionen.

Bestehende Verträge von FYVE

Kann ich meinen Vertrag verlängern?

Die einzelnen Tarife verlängern sich automatisch 30 Tage nach der ersten Buchung. Bei Verlängerung kommt es nicht zu speziellen Konditionen.

Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Ein Widerruf ist möglich. Auf der Webseite steht ein entsprechendes Formular zur Verfügung.

Wie kann ich den Vertrag kündigen?

Das es sich nicht um Verträge im klassischen Sinn handelt, ist eine Kündigung immer zum Ablauf der 30 Tage möglich. Das Paket muss mindestens einen Tag vor Ablauf gekündigt werden. Es wird über ein entsprechendes Menü mit dem Gerät selber abbestellt.

Weitere Informationen zu FYVE

Kann ich das gebuchte Paket aufheben?

Ist ein Produkt im Monatspaket gebucht, kann es jeder Zeit deaktiviert werden. Die Buchung ist nur mit ausreichendem Guthaben möglich. Die Kosten werden also vorab beglichen. Das Guthaben Wird über eine Prepaid-Nummer oder über Bankeinzug aufgeladen. Der automatische Bankeinzug muss durch den Kunden in Auftrag gegeben werden. Er endet mit Abbestellung des aktuellen Paketes. Nutzt Du ein Paket, das neben einer Flat zusätzliche Kosten verursacht, können diese nur für die Höhe des vorhandenen Guthabens anfallen.

Bietet mir der Anbieter eine Handyversicherung an?

Über FYVE selber ist es nicht möglich eine Handyversicherung abzuschließen. Selbstverständlich kann ein Gerät mit FYVE Simkarte über andere Anbieter versichert werden.

Wo erreiche ich den Kundenservice am besten?

Das Serviceteam ist täglich zwischen 7 - 23 Uhr unter der Hotline 01806 543014 oder per Fax unter der 0180 5 543013 erreichbar. (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen 60 Cent/Anruf).