"Congstar - Du willst es. Du kriegst es." - mit diesem Claim wirbt die Telekom-Tochter Congstar seit geraumer Zeit in den Medien. Congstar Tarife wurden seit 2007 im Prepaid-Verfahren angeboten. später gab es dann auch Postpaid-Tarife im Portfolio der Congstar Angebote. Das Congstar Netz wird im D-Netz der Deutschen Telekom betrieben und ist somit nahezu flächendeckend verfügbar. LTE-Zugänge gibt es derzeit nicht - diese sind ausschließlich Telekom-Kunden vorbehalten.
Es gibt drei Tarifmodelle (Stand: August 2015). Der Klassiker ist der 9-Cent-Tarif, bei dem jede Gesprächsminute und jede SMS in alle Netze mit 9 Cent zu Buche schlägt. Im sogenannten Tarifbaukasten kann man sich weitere Optionen hinzubuchen, z. B. passende Datenflats für mobiles Internet.
Der Einrichtungspreis beträgt 9,99 EUR, wenn man sich für 24 Monate bindet, ohne Mindestvertragslaufzeit beträgt die Startgebühr 25 EUR. Außerdem bietet Congstar sogenannte Smart Tarife an. Diese enthalten Frei-Minuten, Frei-SMS und Datenflat in einem Paket. Für Poweruser gibt es drei gestaffelte Allnet Flats. Die Congstar Angebote sehen auch ein "Allnet Special" vor - dort findest du besonders günstige Handys. Alle Congstar Tarife im Überblick findest du auf der Tarifseite von Congstar. Die Congstar Kundenbetreuung per Chat bietet dir eine Tarifberatung an.
Startpakete mit einer SIM-Karte erhält man an Tankstellen und bei vielen Supermarktketten. Onlinebestellungen sind ebenfalls möglich. Auf congstar.de gibt es zum Tarif der Wahl auch aktuelle Smartphones dazu.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 19,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 19,99 € | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 39,99 € | |
| Samsung Galaxy A71 schwarz, 128 GB | 19,00 € | |
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| Gesamt auf 24 Monate | 58,99 € | 479,76 € |
Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 9,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 9,99 € | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Huawei Y5P grün, 32 GB | 9,00 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch Blau (Telefonica Gemany GmbH & Co. OHG) | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Sie erhalten eine Gutschrift von bis zu 10 € auf Ihre Rechnung, wenn Sie Ihre bisherige Rufnummer beim Wechsel zu Blau und Abschluss eines Blau Tarifs mit Laufzeit sowie eines Blau Flex Tarifs mitnehmen.
Die Wechselgutschrift in Höhe von bis zu 10 € wird mit dem monatlichen Tarifgrundpreis zu gleichen Teilen über 10 Monate verrechnet (10 x 1 €) und ist nicht auszahlbar. Bei Kündigung eines Blau Flex Tarifs vor dem 11. Monat verringert sich die Wechselgutschrift entsprechend auf die Monate der Vertragsdauer (1 € je Monat). Die Gutschrift wird nur bei einem Wechsel von einem anderen Anbieter zur Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, nicht aber bei Wechsel von Marken innerhalb der Telefónica-Gruppe, gewährt.
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- 10,00 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | - 1,00 € | 239,76 € |
Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an. Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Italien, Jersey, Kroatien, La Réunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Zypern (exklusive Nord-Zypern).
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 9,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 9,99 € | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 4,99 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Xiaomi Redmi Note 8T schwarz, 64 GB | 13,00 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch Blau | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Den Wechselbonus erhalten Sie bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme zu Ihrem neuen Anbieter. Rufnummernportierungen verursachen in der Regel Kosten beim Altanbieter von maximal 6,82 €. Bitte beachten Sie, dass die Portierungskosten vom jeweiligen Netzanbieter abhängig sind und somit variieren können.
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- 10,00 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 7,99 € | 239,76 € |
Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 11,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 11,99 € | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Huawei Y5P grün, 32 GB | 9,00 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch Blau (Telefonica Gemany GmbH & Co. OHG) | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Sie erhalten eine Gutschrift von bis zu 10 € auf Ihre Rechnung, wenn Sie Ihre bisherige Rufnummer beim Wechsel zu Blau und Abschluss eines Blau Tarifs mit Laufzeit sowie eines Blau Flex Tarifs mitnehmen.
Die Wechselgutschrift in Höhe von bis zu 10 € wird mit dem monatlichen Tarifgrundpreis zu gleichen Teilen über 10 Monate verrechnet (10 x 1 €) und ist nicht auszahlbar. Bei Kündigung eines Blau Flex Tarifs vor dem 11. Monat verringert sich die Wechselgutschrift entsprechend auf die Monate der Vertragsdauer (1 € je Monat). Die Gutschrift wird nur bei einem Wechsel von einem anderen Anbieter zur Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, nicht aber bei Wechsel von Marken innerhalb der Telefónica-Gruppe, gewährt.
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- 10,00 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | - 1,00 € | 287,76 € |
Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
|
Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 12,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 14,99 € | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 14,99 € | |
| Huawei Y5P grün, 32 GB | 19,00 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch Telefónica Germany GmbH | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Nach Zustandekommen des Vertrages können Sie bei Blau die Übernahme ihrer bisherige Rufnummer beauftragen. Nach erfolgreicher Übernahme der Rufnummer erhalten Sie von Blau einen Bonus in Höhe von 25,- Euro. Die Wechselgutschrift in Höhe von 25 € wird mit dem monatlichen Tarifgrundpreis zu gleichen Teilen über 10 Monate verrechnet (10 x 2,50 €) und ist nicht auszahlbar. Die Gutschrift wird nur bei einem Wechsel von einem anderen Anbieter zur Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, nicht aber bei Wechsel von Marken innerhalb der Telefónica-Gruppe, gewährt.
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- 10,00 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 23,99 € | 311,76 € |
Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an. Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Guernsey, Irland, Island, Italien, Jersey, Kroatien, La Réunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Zypern (exklusive Nord-Zypern).
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 13,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 13,99 € | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 4,99 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Xiaomi Redmi Note 9 Pro grün, 128 GB | 13,00 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch Blau | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Den Wechselbonus erhalten Sie bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme zu Ihrem neuen Anbieter. Rufnummernportierungen verursachen in der Regel Kosten beim Altanbieter von maximal 6,82 €. Bitte beachten Sie, dass die Portierungskosten vom jeweiligen Netzanbieter abhängig sind und somit variieren können.
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- 10,00 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 7,99 € | 335,76 € |
Wunschrufnummern gibt es zwar nicht, aber du kannst deine vorhandene Handynummer ins Congstar Netz mitnehmen. Für die Congstar Rufnummermitnahme werden dir 25 EUR vergütet. Du musst dafür sorgen, dass deine derzeitige Mobilnummer für die Congstar Rufnummermitnahme bei deinem aktuellen Provider für die Portierung freigegeben ist.
Das Aktivieren einer neuen SIM-Karte ist online möglich. Du findest in dem Starterpaket ein Blatt mit einer PUK - diese PUK gibst du mit der neuen Rufnummer in ein Online-Formular ein, und schon kannst du lostelefonieren. Mit dieser PUK kannst du auch die Congstar Sim Karte entsperren, wenn du zu häufig eine falsche PIN eingegeben hat.
Da die Congstar Tarife keine Laufzeitverträge im üblichen Sinne darstellen, stellt sich die Frage nach einer Congstar Vertragsverlängerung nicht. Die Tarife haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat, es besteht aber die Möglichkeit, sich für zwei Jahre an einen Tarif zu binden, dadurch reduziert sich die monatliche Tarifgebühr um durchschnittlich 5 EUR. Nach Ablauf der Zweijahresfrist verlängert sich der Vertrag um weitere 24 Monate. Du kannst aber jederzeit in einen anderen Tarif wechseln - im meincongstar Onlineservice ist das ganz einfach möglich. Nach dem Login mit Kundennummer und Passwort kannst du Tarifoptionen hinzubuchen, Guthaben aufladen und eben auch den Tarif wechseln.
Die Kündigungsfrist von Congstar Verträgen beträgt in der Regel 1 Monat. Wenn du deinen Congstar Vertrag kündigen willst, so musst du dies auf dem schriftlichen Wege tun - per Post oder Fax. Die Beendigung des Vertrages wird dann zum nächstmöglichen Monatswechsel vollzogen. Hast du einen Zweijahresvertrag und willst diesen Congstar Vertrag kündigen, so solltest du unbedingt beachten, dass hier eine Kündigungsfrist von drei Monaten bis zum Vertragseinde einzuhalten ist - anderweitig musst du eine Congstar Vertragsverlängerung um weitere zwei Jahre in Kauf nehmen. Außerordentliche Kündigungen werden nur in seltenen Ausnahmefällen akzeptiert.
Ist dir dein Handy abhanden gekommen (verloren oder gestohlen)? Dann solltest du unbedingt die Congstar Sim Karte sperren lassen! Das geht telefonisch bei der Hotline der Congstar Kundenbetreuung 01806 32 44 44. Auch im Support-Chat kann man die Congstar Sim Karte sperren lassen. Dort kannst du für 14,99 EUR eine neue SIM-Karte bestellen, mit der du deine Mobilfunknummer behältst und auf die dein Guthaben übertragen wird. Die Sperrung selbst ist kostenlos. Auch bei der deutschlandweiten Sperr-Hotline 116 116 kannst du deine Congstar Sim Karte sperren lassen.
Hat sich deine SIM-Karte wieder angefunden? Super - dann kannst du sowohl per Chat als auch bei der Congstar Kundenbetreuung deine Congstar Sim Karte entsperren lassen.
Für 2,95 EUR monatlich bietet Congstar eine Handyversicherung an, die Geräteschäden abdeckt und ein neues Handy innerhalb eines Tages gewährleistet. Für 3,95 EUR/Monat ist dann auch Verlust durch Diebstahl, Raub und Einbruch abgedeckt.
Eine Handyortung im Congstar Netz wird zwar nicht angeboten, aber mit Hilfe von kostenlosen Apps wie Avast! Mobile Security kannst du dir online anzeigen lassen, wo sich dein Smartphone gerade befindet.