"Congstar - Du willst es. Du kriegst es." - mit diesem Claim wirbt die Telekom-Tochter Congstar seit geraumer Zeit in den Medien. Congstar Tarife wurden seit 2007 im Prepaid-Verfahren angeboten. später gab es dann auch Postpaid-Tarife im Portfolio der Congstar Angebote. Das Congstar Netz wird im D-Netz der Deutschen Telekom betrieben und ist somit nahezu flächendeckend verfügbar. LTE-Zugänge gibt es derzeit nicht - diese sind ausschließlich Telekom-Kunden vorbehalten.
Es gibt drei Tarifmodelle (Stand: August 2015). Der Klassiker ist der 9-Cent-Tarif, bei dem jede Gesprächsminute und jede SMS in alle Netze mit 9 Cent zu Buche schlägt. Im sogenannten Tarifbaukasten kann man sich weitere Optionen hinzubuchen, z. B. passende Datenflats für mobiles Internet.
Der Einrichtungspreis beträgt 9,99 EUR, wenn man sich für 24 Monate bindet, ohne Mindestvertragslaufzeit beträgt die Startgebühr 25 EUR. Außerdem bietet Congstar sogenannte Smart Tarife an. Diese enthalten Frei-Minuten, Frei-SMS und Datenflat in einem Paket. Für Poweruser gibt es drei gestaffelte Allnet Flats. Die Congstar Angebote sehen auch ein "Allnet Special" vor - dort findest du besonders günstige Handys. Alle Congstar Tarife im Überblick findest du auf der Tarifseite von Congstar. Die Congstar Kundenbetreuung per Chat bietet dir eine Tarifberatung an.
Startpakete mit einer SIM-Karte erhält man an Tankstellen und bei vielen Supermarktketten. Onlinebestellungen sind ebenfalls möglich. Auf congstar.de gibt es zum Tarif der Wahl auch aktuelle Smartphones dazu.
Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 19,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 19,99 € | |
| einmalig | laufend | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 5,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 39,99 € | |
| Huawei P30 lite New Edition breathing crystal | 5,00 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch Vodafone GmbH | ||
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Erstattung der Einrichtungsgebühr
otelo berechnet Ihnen die einmalige Anschlussgebühr in Höhe von 39,99 €. Sie können sich diesen bequem über die otelo-App erstatten lassen. Sie finden die App im Apple App Store, im Google Play Store und im Windows Phone Marketplace. Ablauf: Sie installieren sich die otelo-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet, sobald Sie Ihre neue SIM-Karte bekommen haben. Klicken Sie auf der Startseite der App innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer neuen SIM-Karte auf „Hol Dir Deinen Anschlusspreis zurück“. Jetzt bestätigen Sie nur noch den Aktions-Button. Otelo erstattet Ihnen jetzt die Anschlussgebühr auf Ihrer nächsten bzw. übernächsten Mobilfunk-Rechnung.
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- 39,99 € | |
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Bei Mitnahme der alten Rufnummer erhalten Sie einen Wechselbonus in Höhe von 50 €. Sie erhalten von otelo 25 € per Einmalgutschrift auf Ihrem Kundenkonto und 25 € von LogiTel per Überweisung auf Ihrem Bankkonto, welches Sie bei der Vertragseingabe angegeben haben. Voraussetzung ist der Versand einer SMS von der zu portierenden Rufnummer innerhalb von 12 Wochen nach Aktivierung mit dem Wortlaut „Guthaben“ an die Rufnummer 89000. Rufnummernportierungen können ggf. Kosten beim Altanbieter verursachen. Bitte beachten Sie, dass die Portierungskosten vom jeweiligen Netzanbieter abhängig sind und somit variieren können. Bearbeitungszeit für Portierungen ca. 14 Werktage. Aufgrund der zeitlichen Einschränkung von Angebotslaufzeiten und Ausführung der Portierungen von den Mobilfunkanbietern, kann LogiTel innerhalb eines Aktionszeitraumes die
Rufnummernportierung nicht gewährleisten. Bitte beachten Sie auch, dass bei einer von Ihnen gewünschten Portierung über einen Aktionszeitraum hinaus, LogiTel Ihnen nicht gewährleisten kann, das Ihre Teilnahme an so einer Aktion bestehen bleibt. Weitere Details rund um das Thema Rufnummernportierung finden Sie hier.
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- 50,00 € | |
| Rabatte durch Verivox | ||
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Verivox Sofortbonus
Sie erhalten den genannten Bonus für den Tarif, wenn Sie diesen Tarif hier in dieser Bestellstrecke abschließen. Für Ihre Auszahlung Ihres Verivox Sofortbonus bitten wir Sie, unter https://www.verivox.de/service/dateneingabe/ Ihre erste Kalendermonatsrechnung bis spätestens 6 Monate nach Vertragsabschluss hochzuladen. Die Auszahlung des Verivox Sofortbonus erfolgt auf die bei Vertragserstellung angegebene Bankverbindung. Weitere Details zum Verivox Sofortbonus
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- 15,00 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | - 55,00 € | 479,76 € |
| Gesamt auf 24 Monate |
einmalig
- 55,00 €
laufend
479,76 €
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Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 8,49 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 8,49 € | |
| einmalig | laufend | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Huawei Y6s schwarz | 49,99 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch winSIM / Drillisch Online GmbH | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Den Wechselbonus erhalten Sie bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme zu Ihrem neuen Anbieter. Rufnummernportierungen verursachen in der Regel Kosten beim Altanbieter von maximal 6,82 €. Bitte beachten Sie, dass die Portierungskosten vom jeweiligen Netzanbieter abhängig sind und somit variieren können. Das Guthaben wird auf sämtliche Verbindungs-, Tarif- und Optionspreise, nicht aber auf den Bereitstellungspreis und Ersatzkarten angerechnet, ist nicht auszahlbar, zwölf Monate gültig und wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet. Die Gutschrift ist nur bei einer aktiven SIM-Karte möglich, bei einer gesperrten verfällt sie am Ende des Kalendermonats. Bei einer Kündigung verfällt das Guthaben im letzten Vertragsmonat und eine Gutschrift auf die Endabrechnung erfolgt nicht.
Der Bonus wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet.
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- 6,82 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 43,17 € | 203,76 € |
| Gesamt auf 24 Monate |
einmalig
43,17 €
laufend
203,76 €
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Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-12. Monat | 7,99 € | |
| Monatlich: 13.-24. Monat | 12,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 12,99 € | |
| einmalig | laufend | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Huawei P30 lite breathing crystal 128 GB | 29,99 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch maXXim / Drillisch Online GmbH | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Den Wechselbonus erhalten Sie bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme zu Ihrem neuen Anbieter. Rufnummernportierungen verursachen in der Regel Kosten beim Altanbieter von maximal 6,82 €. Bitte beachten Sie, dass die Portierungskosten vom jeweiligen Netzanbieter abhängig sind und somit variieren können. Das Guthaben wird auf sämtliche Verbindungs-, Tarif- und Optionspreise, nicht aber auf den Bereitstellungspreis und Ersatzkarten angerechnet, ist nicht auszahlbar, zwölf Monate gültig und wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet. Die Gutschrift ist nur bei einer aktiven SIM-Karte möglich, bei einer gesperrten verfällt sie am Ende des Kalendermonats. Bei einer Kündigung verfällt das Guthaben im letzten Vertragsmonat und eine Gutschrift auf die Endabrechnung erfolgt nicht.
Der Bonus wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet.
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- 6,82 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 23,17 € | 251,76 € |
| Gesamt auf 24 Monate |
einmalig
23,17 €
laufend
251,76 €
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Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 10,49 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 10,49 € | |
| einmalig | laufend | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Huawei Y6s schwarz | 49,99 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch winSIM / Drillisch Online GmbH | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Den Wechselbonus erhalten Sie bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme zu Ihrem neuen Anbieter. Rufnummernportierungen verursachen in der Regel Kosten beim Altanbieter von maximal 6,82 €. Bitte beachten Sie, dass die Portierungskosten vom jeweiligen Netzanbieter abhängig sind und somit variieren können. Das Guthaben wird auf sämtliche Verbindungs-, Tarif- und Optionspreise, nicht aber auf den Bereitstellungspreis und Ersatzkarten angerechnet, ist nicht auszahlbar, zwölf Monate gültig und wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet. Die Gutschrift ist nur bei einer aktiven SIM-Karte möglich, bei einer gesperrten verfällt sie am Ende des Kalendermonats. Bei einer Kündigung verfällt das Guthaben im letzten Vertragsmonat und eine Gutschrift auf die Endabrechnung erfolgt nicht.
Der Bonus wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet.
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- 6,82 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 43,17 € | 251,76 € |
| Gesamt auf 24 Monate |
einmalig
43,17 €
laufend
251,76 €
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Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
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Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-24. Monat | 10,00 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 10,00 € | |
| einmalig | laufend | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 10,00 € | |
| Gigaset GS100 blau | 80,00 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch congstar | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Um die Rufnummer mitnehmen zu können muss zunächst der Vertrag beim alten Mobilfunkanbieter fristgerecht gkündigt sein, erst dann ist die Portierung möglich. Der Portierungsantrag kann frühestens 100 Tage vor und 30 Tage nach Vertragsende gestellt werden. Bei der Portierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt muss der Altvertrag nicht gekündigt werden, jedoch muss der Altanbieter über diesen Schritt informiert werden und in Deinem Kundenkonto einen sog. "Opt-In" hinterlegen. Die Laufzeit Deines Altvertrages bleibt davon unberührt.
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- 10,00 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 80,00 € | 240,00 € |
| Gesamt auf 24 Monate |
einmalig
80,00 €
laufend
240,00 €
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Bei diesem Tarif handelt es sich um einen regulierten EU-Roamingtarif, welchen Sie zu Ihren
Inlandskonditionen im EU-Ausland nutzen. Dabei fallen, eine angemessene Nutzung "Fair-Use-Policy" vorausgesetzt, keine Aufschläge für
die Nutzung von Roamingdiensten (Telefonie, SMS und Datenverbindungen) an.
Tarifkosten* |
einmalig | laufend |
|---|---|---|
|
Grundgebühr (erscheint auf Ihrer monatlichen Rechnung) |
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| Monatlich: 1.-12. Monat | 10,99 € | |
| Monatlich: 13.-24. Monat | 15,99 € | |
| Ab dem 25. Monat monatlich | 15,99 € | |
| einmalig | laufend | |
| Sim-Karte | 0,00 € | |
| Versandkosten | 0,00 € | |
| Einrichtungsgebühr | 0,00 € | |
| Huawei Y6s schwarz | 19,99 € | |
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Mögliche Rabatte |
einmalig | laufend |
| Rabatte durch maXXim / Drillisch Online GmbH | ||
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Bonus bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme
Den Wechselbonus erhalten Sie bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme zu Ihrem neuen Anbieter. Rufnummernportierungen verursachen in der Regel Kosten beim Altanbieter von maximal 6,82 €. Bitte beachten Sie, dass die Portierungskosten vom jeweiligen Netzanbieter abhängig sind und somit variieren können. Das Guthaben wird auf sämtliche Verbindungs-, Tarif- und Optionspreise, nicht aber auf den Bereitstellungspreis und Ersatzkarten angerechnet, ist nicht auszahlbar, zwölf Monate gültig und wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet. Die Gutschrift ist nur bei einer aktiven SIM-Karte möglich, bei einer gesperrten verfällt sie am Ende des Kalendermonats. Bei einer Kündigung verfällt das Guthaben im letzten Vertragsmonat und eine Gutschrift auf die Endabrechnung erfolgt nicht.
Der Bonus wird nicht gewährt, falls der Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe zugehöriger Tarife stattfindet.
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- 6,82 € | |
| Gesamt auf 24 Monate | 13,17 € | 323,76 € |
| Gesamt auf 24 Monate |
einmalig
13,17 €
laufend
323,76 €
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Wunschrufnummern gibt es zwar nicht, aber du kannst deine vorhandene Handynummer ins Congstar Netz mitnehmen. Für die Congstar Rufnummermitnahme werden dir 25 EUR vergütet. Du musst dafür sorgen, dass deine derzeitige Mobilnummer für die Congstar Rufnummermitnahme bei deinem aktuellen Provider für die Portierung freigegeben ist.
Das Aktivieren einer neuen SIM-Karte ist online möglich. Du findest in dem Starterpaket ein Blatt mit einer PUK - diese PUK gibst du mit der neuen Rufnummer in ein Online-Formular ein, und schon kannst du lostelefonieren. Mit dieser PUK kannst du auch die Congstar Sim Karte entsperren, wenn du zu häufig eine falsche PIN eingegeben hat.
Da die Congstar Tarife keine Laufzeitverträge im üblichen Sinne darstellen, stellt sich die Frage nach einer Congstar Vertragsverlängerung nicht. Die Tarife haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat, es besteht aber die Möglichkeit, sich für zwei Jahre an einen Tarif zu binden, dadurch reduziert sich die monatliche Tarifgebühr um durchschnittlich 5 EUR. Nach Ablauf der Zweijahresfrist verlängert sich der Vertrag um weitere 24 Monate. Du kannst aber jederzeit in einen anderen Tarif wechseln - im meincongstar Onlineservice ist das ganz einfach möglich. Nach dem Login mit Kundennummer und Passwort kannst du Tarifoptionen hinzubuchen, Guthaben aufladen und eben auch den Tarif wechseln.
Die Kündigungsfrist von Congstar Verträgen beträgt in der Regel 1 Monat. Wenn du deinen Congstar Vertrag kündigen willst, so musst du dies auf dem schriftlichen Wege tun - per Post oder Fax. Die Beendigung des Vertrages wird dann zum nächstmöglichen Monatswechsel vollzogen. Hast du einen Zweijahresvertrag und willst diesen Congstar Vertrag kündigen, so solltest du unbedingt beachten, dass hier eine Kündigungsfrist von drei Monaten bis zum Vertragseinde einzuhalten ist - anderweitig musst du eine Congstar Vertragsverlängerung um weitere zwei Jahre in Kauf nehmen. Außerordentliche Kündigungen werden nur in seltenen Ausnahmefällen akzeptiert.
Ist dir dein Handy abhanden gekommen (verloren oder gestohlen)? Dann solltest du unbedingt die Congstar Sim Karte sperren lassen! Das geht telefonisch bei der Hotline der Congstar Kundenbetreuung 01806 32 44 44. Auch im Support-Chat kann man die Congstar Sim Karte sperren lassen. Dort kannst du für 14,99 EUR eine neue SIM-Karte bestellen, mit der du deine Mobilfunknummer behältst und auf die dein Guthaben übertragen wird. Die Sperrung selbst ist kostenlos. Auch bei der deutschlandweiten Sperr-Hotline 116 116 kannst du deine Congstar Sim Karte sperren lassen.
Hat sich deine SIM-Karte wieder angefunden? Super - dann kannst du sowohl per Chat als auch bei der Congstar Kundenbetreuung deine Congstar Sim Karte entsperren lassen.
Für 2,95 EUR monatlich bietet Congstar eine Handyversicherung an, die Geräteschäden abdeckt und ein neues Handy innerhalb eines Tages gewährleistet. Für 3,95 EUR/Monat ist dann auch Verlust durch Diebstahl, Raub und Einbruch abgedeckt.
Eine Handyortung im Congstar Netz wird zwar nicht angeboten, aber mit Hilfe von kostenlosen Apps wie Avast! Mobile Security kannst du dir online anzeigen lassen, wo sich dein Smartphone gerade befindet.