1 & 1

1und1

1&1 ist ein Internet-Komplettanbieter und seit Ende der 80er Jahre am Markt. 1&1 gehört zum United-Internet-Konzern und betreibt außerdem die Online-Portale web.de und GMX sowie die dazugehörigen E-Mail-Services. Außer DSL- und Festnetzanschlüssen bietet 1&1 Tarife als Mobilfunkprovider an. Das 1&1 Netz basiert grundsätzlich auf dem physischen Vodafone-Netz, seit Neuestem sehen die 1&1 Angebote aber auch vor, alternativ E-Plus/O2 als 1&1 Netz zu nutzen (falls beispielsweise bei dir im Ort das E-Netz besser funktioniert als Vodafone). Auch während der Vertragslaufzeit kann man jederzeit kostenlos in das jeweils andere Netz wechseln.

Finde jetzt deinen günstigen Handytarif mit 1&1!

1&1 Tarife

Das Tarifangebot von 1&1 sieht derzeit vier Allnet-Flat-Modelle vor, wobei das günstigste bereits für unter 10 EUR zu haben ist. Die höherpreisigen 1&1 Tarife enthalten Zugang zum neuen LTE-Highspeed-Internet und umfassen nach Größe gestaffelte Datenvolumina. Die Tarifseite verschafft einen Überblick. Optional können die Tarife mit einem aktuellen Smartphone bezogen werden. Für junge Leute bis 28 Jahre bietet 1&1 einen günstigen Sondertarif an, welcher ein erhöhtes Datenvolumen von 2 GB pro Monat enthält.

1&1 Services

1&1 Rufnummermitnahme

Du kannst deine vorhandene Handynummer ins 1&1 Netz mitnehmen. Die 1&1 Rufnummermitnahme wird dir mit 25 EUR vergütet. Voraussetzung für die 1&1 Rufnummermitnahme ist, dass du deine Mobilfunknummer bei deinem bisherigen Provider zur Portierung freigegeben hast. Die 1&1 Rufnummermitnahme kann innerhalb von 80 Tagen nach der Freigabe bei deinem jetzigen Mobilfunkanbieter durchgeführt werden.

Die Reservierung einer Wunschrufnummer ist im 1&1 Netz derzeit nicht vorgesehen.

Vertragsübersicht - online und per App

Im 1&1 Control-Center kannst du alle Daten zu deinem Mobilfunkvertrag online einsehen: Einzelverbindungsnachweis, Datenverbrauch, 1&1 Angebote und vieles mehr. Dort aktivierst du auch deine neue SIM-Karte, denn wenn dir die SIM-Karte zugeschickt wird, ist sie aus Sicherheitsgründen noch nicht aktiv. Logge dich unter login.1und1.de mit deiner Kundennummer (die steht in den Vertragsunterlagen) oder deinem Benutzernamen ein, dort siehst du sofort den Aktivierungslink.

1&1 bietet als besonderen Service die 1&1-Control-Center-App für Android und iOS an, mit der du ebenfalls deine Vertragdaten verwalten kannst. Du erfährst mit der App, wieviel du telefoniert hast, wieviel Datenvolumen du verbraucht hast und vieles mehr. Wenn du mal aus Versehen dreimal eine falsche PIN eingegeben hast und die SIM-Karte ist damit gesperrt, kannst du dort mit deiner PUK die 1&1 Sim Karte entsperren. Und wenn du Hilfe brauchst, kannst du mit der Control-Center-App Kontakt mit der 1&1 Kundenbetreuung aufnehmen.

1&1 Sim Karte sperren

Hast du dein Handy verloren oder wurde es dir gestohlen? Dann solltest du deine 1&1 Sim Karte sperren lassen! Die Sperrung ist kostenpflichtig, der Preis ist abhängig vom jeweils genutzten Tarif. Die 1&1 Sim Karte sperren kannst du selbst online im Control-Center. Wenn du ein zweites Smartphone zur Verfügung hast, kannst du die Sperrung auch in der Control-Center-App durchführen. Dort wird dir dann auch angezeigt, was es kostet, wenn du die 1&1 Sim Karte sperren willst.

1&1 Sim Karte entsperren

Wenn du deine 1&1 Sim Karte entsperren lassen möchtest, nachdem sie sich wieder angefunden hat, kannst du das auf zwei Wegen tun: Zum einen online über das Control-Center oder über die Control-Center-App. Dort kannst du auch die 1&1 Sim Karte entsperren, wenn du dreimal eine falsche PIN eingegeben hast.

1&1 Vertragsverlängerung

Sobald dein Zweijahresvertrag ausläuft, wird automatisch eine 1&1 Vertragsverlängerung von 12 Monaten durchgeführt. Wir empfehlen dir, dich kurz vor Vertragsablauf im Control-Center einzuloggen und dich im Kundenshop umzusehen. Dort kannst du in einen günstigeren der 1&1 Tarife wechseln und dir ein neues Handy sichern. Die 1&1 Vertragsverlängerung gilt dann für weitere 24 Monate. Meistens wird man kurz vor Vertragsende von der 1&1 Kundenbetreuung angerufen, wobei man dann aktuelle 1&1 Angebote unterbreitet bekommt.

1&1 Vertrag kündigen und Widerruf

Hast du einen neuen Vertrag abgeschlossen und hast es dir dann aber doch anders überlegt? Kein Problem: Innerhalb eines Monats kannst du den Vertragsabschluss telefonisch stornieren unter der Telefonnummer 02602 969783.

Möchtest du die 1&1 Vertragsverlängerung nicht nutzen, musst du rechtzeitig vor Fristablauf den 1&1 Vertrag kündigen. Auch hier ist das Online-Control-Center hilfreich, ebenso wie die Control-App. Dort kann man den 1&1 Vertrag kündigen und die Kündigung sogar noch eine Woche vor Inkrafttreten widerrufen! Du kannst dich aber auch an die 1&1 Kundenbetreuung wenden, wenn du dich dazu entschlossen hast, dass du den 1&1 Vertrag kündigen möchtest Die 1&1 Kundenbetreuung erreichst du telefonisch unter 0721 9600.

Zwischen Tarife und Services
Handytarife vergleichen

Kündigung des Handyvertrags

Handyvertrag kündigenWir erklären Ihnen, wie Sie Ihren Handyvertrag richtig kündigen, inklusive Musterkündigung!

Handyvertrag kündigen