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surfRoyal

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surfRoyal

surfROYAL - günstige Mobilfunktarife

Der Mobilfunkanbieter eteleon AG bietet unter dem Namen surfRoyal unterschiedliche Smartphone-Tarife mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis an. Die eteleon AG gehört zu 100 Prozent zur Drillisch AG, ein an der Börse notierter Serviceprovider für Mobilfunk. surfRoyal wird von der FlexiShop GmbH betrieben, die gemeinsam mit der Drillisch AG die Tarife gestaltet. Bei den surfRoyal-Tarifen wird das Netz von O2 verwendet – damit profitieren Kunden von guter Gesprächs- und Surfqualität mit einem flächendeckenden Netz in ganz Deutschland.

surfROYAL: Datenschutz wird großgeschrieben

Bei surfRoyal sind die Kundendaten besonders sicher. Laut eigenen Angaben werden die maßgeblichen Vorschriften zum Datenschutz ganz genau befolgt. Hierzu zählen neben dem Bundesdatenschutzgesetz auch die Vorgaben des Telekommunikationsgesetzes, des Telemediengesetzes sowie die Bestimmungen des Jugendmedienschutz-Staatsvertrags. Auf diese Weise bietet surfROYAL seinen Kunden den größtmöglichen Datenschutz und eine Absicherung gegen unerlaubte Webseiten-Inhalte. Persönliche Daten der Kunden, die im Rahmen einer Bestellung erforderlich sind, werden von surfROYAL ausschließlich für die Abwicklung des Vertrags, zum Zwecke der Kundenbetreuung, im Rahmen von Markt- und Meinungsforschungen sowie für eigene Werbezwecke verwendet. Bereits bei der Bestellung können Kunden entscheiden, ob sie eine Verwendung der persönlichen Daten im Rahmen der Markt- und Meinungsforschung oder zu Werbezwecken zustimmen wollen oder nicht. Dabei kann eine bereits erteilte Zustimmung jederzeit per E-Mail zurückgenommen werden. Welche Daten gespeichert und verarbeitet werden, hängt in entscheidendem Maße vom Inhalt der Bestellung sowie von der gewählten Zahlweise ab. Kunden haben zudem jederzeit die Möglichkeit, eine kostenlose Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten und auf Wunsch Daten berichtigen, löschen oder sperren zu lassen.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei surfRoyal : Die smart-Tarife

Smartphone-Nutzer haben bei surfRoyal die Auswahl zwischen drei sogenannten Smart-Tarifen. Als günstigster Smart-Tarif ist smart 200 erhältlich. In diesem Tarifpaket sind 50 Freiminuten, 50 Frei-SMS sowie eine Internet-Flatrate mit 200 MB pro Monat enthalten. Der Tarif eignet sich vor allem für Einsteiger. Wer nur gelegentlich mit dem mobilen Internet von unterwegs eine Verkehrsverbindung überprüfen möchte, mit Freunden chatten oder eine E-Mail auf dem Smartphone schreiben will, sollte sich für smart 200 entscheiden.

Für Fortgeschrittene Internet-Nutzer hat surfRoyal den Tarif smart 300 im Angebot. Wer diesen Tarif bucht, hat im Monat 100 Freiminuten und 100 Frei-SMS zur Verfügung. Die Internet-Flatrate ist umfangreicher als bei smart 200: Der Nutzer hat 300 MB zur Verfügung. Damit lassen sich bereits Videos auf dem Handy schauen und größere Anhänge in E-Mails öffnen. Wer sich eine noch größere Internet-Flatrate wünscht, kann den surfRoyal-Tarif smart 500 wählen. In diesem Paket sind 500 MB inbegriffen, zusätzlich kann man mit 250 Freiminuten telefonieren und 250 Frei-SMS versenden. Bei allen drei smart-Tarifen surfen surfRoyal-Kunden mit einer Datenübertragungsgeschwindigkeit von 7,2 Mbit pro Sekunde innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ist das monatliche Inklusiv-Datenvolumen verbraucht, wird die Surfgeschwindigkeit auf GPRS-Geschwindigkeit reduziert. Ab dem nächsten Monat stehen dem Nutzer wieder die vollen 200 bzw. 300 und 500 Inklusiv-MB zu. Wird das Inklusiv-Volumen nicht vollständig genutzt, verfällt es zum Monatsende. Wer seinen Vertrag nicht zum 1. des Monats abschließt, sondern im laufenden Monat, erhält die anteiligen Freiminuten, Frei-SMS und Inklusiv-MB zum Surfen.

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Volle Kostenkontrolle – die Flat-Tarife von surfROYAL

Neben den Smart-Tarifen bietet surfROYAL auch einen Flat-Tarif in drei verschiedenen Ausprägungen. Der Tarif „Flat S“ beinhaltet eine Telefon-Flatrate in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze sowie zur Mailbox und eine Internet-Flatrate mit einem Datenvolumen von 500 MB und einer maximalen Downloadgeschwindigkeit von 7,2 Mbit/s. SMS werden separat abgerechnet. Beim Tarif „Flat M“ erhalten Kunden neben der Telefon-Flatrate auch eine SMS-Flatrate in alle deutschen Netze. Die Internet-Flatrate umfasst ein Datenvolumen von 500 MB bei einer maximalen Surf-Geschwindigkeit von 7,2 Mbit/s. Telefon- und SMS-Flatrate beinhaltet auch der Tarif „Flat L“. Allerdings können Kunden mit diesem Tarif bis zu einem Datenvolumen von 1 GB mit einer maximalen Downloadgeschwindigkeit von 14,4 Mbit/s deutlich schneller mobil surfen. Ist das maximale Datenvolumen aufgebraucht, wird die Surfgeschwindigkeit bei allen drei Flat-Tarifen auf 64 Kbit/s gedrosselt. Inklusiv-Datenvolumen, das innerhalb eines Monats nicht verbraucht wird, kann nicht auf die kommenden Monate übertragen werden, sondern verfällt am Monatsende. Die Flat-Tarife von surfROYAL sind monatlich kündbar und können mit oder ohne Smartphone gebucht werden.

LTE-Tarife von surfROYAL: Highspeed-Surfen mit bis zu 50 Mbit/s

Für Kunden, die bei einem Mobilfunktarif besonderen Wert auf schnelles mobiles Internet legen, eignen sich vor allem die LTE-Tarife von surfROYAL. Der Tarif „Blue All-In M“ beinhaltet neben einer Telefon- und SMS-Flatrate in alle inländischen Netze auch eine LTE-Flatrate mit einer Downloadgeschwindigkeit von maximal 21,1 Mbit/s. Das Datenvolumen ist auf 500 MB beschränkt. Beim Tarif „Blue All-In L“ beträgt die Downloadgeschwindigkeit der LTE-Flatrate hingegen bis zu 50 Mbit/s und das maximale Datenvolumen fällt mit 2 GB deutlich höher aus. Der LTE-Tarif „Blue All-In XL“ mit einem maximalen Datenvolumen von 5 GB richtet sich vor allem an mobile Viel-Surfer. Ist das maximale Datenvolumen aufgebraucht, wird die Surf-Geschwindigkeit auf 64 Kbit/s gedrosselt. Die Telefon- und SMS-Flatrates sind beim L- und XL-Tarif von surfROYAL ebenfalls inklusive. Bei allen drei LTE-Tarifen können Kunden zudem wählen, ob sie den Tarif mit oder ohne Smartphone bestellen möchten.

Hohe Flexibilität für Kunden: Kurze Laufzeiten bei surfRoyal

Ein großer Vorteil bei den smart-Tarifen ist, dass die Pakete monatlich kündbar sind. Wer zu einem anderen Tarif wechseln möchte, kann dies zum Ende eines jeden Monats tun. Dies stellt einen entscheidenden Vorteil gegenüber herkömmlichen Smartphone-Tarifen dar: Meist mussten sich Kunden für eine Laufzeit von 24 Monaten an einen Anbieter und einen Tarif binden. Die Kündigungsfrist betrug in der Regel 3 Monate. Mit den smart-Tarifen sind Kunden weitaus flexibler.

Kurze Lieferzeiten – Warenerhalt bereits nach einem Werktag

Die Bestellung bei surfRoyal kann ganz einfach online erfolgen. Kunden können bereits kurz nach Aufgabe der Bestellung ihre Ware in Empfang nehmen und lostelefonieren und surfen. Die Lieferzeit von Hardware und Bundles beträgt bei surfRoyal höchstens 2 Werktage, nach dem die Ware im Lager eingetroffen ist und nachdem bei Vorkasse der Zahlungsauftrag erteilt wurde oder beim Kauf auf Rechnung oder Zahlung per Nachnahme nach Abschluss des Vertrages. Als Werktage gelten Montag bis Samstag, ausgenommen sind Sonn- und Feiertage. Wurde lediglich eine SIM-Karte bestellt, kann die Lieferung bereits binnen 2 Werktagen nach Abschluss des surfRoyal-Vertrages erfolgen. Für Kunden die ihre eigene Rufnummer mitnehmen möchten, kann die Lieferung spätestens einen Werktag vor der Rufnummern-Mitnahme erfolgen.

Widerrufsbedingungen bei surfRoyal

Kundenservice wird bei surfRoyal großgeschrieben. Deshalb haben alle Kunden, die einen Vertrag bei surfRoyal abschließen, die Möglichkeit, ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Der Kunde kann seine Ware in der Originalverpackung zurücksenden. Auf der surfRoyal-Webseite finden Kunden umfassende Informationen rund um Widerruf, Lieferfristen und Laufzeit der Verträge.

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