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Bei der primacom Berlin GmbH handelt es sich um einen privaten Kabelnetzbetreiber, der in Deutschland mehr als 1 Mio. Kunden versorgt. In Anspruch genommen werden können die Leistungen der primacom ausschließlich von Haushalten in Berlin, Chemnitz, Dresden, Leipzig, Halle, Magdeburg, Eisenhüttenstadt, Angelbachtal, Friedrichsthal und Schiffweiler. Seinen Hauptsitz hat primacom, das zum Konzern Tele Columbus gehört, in Leipzig. Sie ging im Jahr 1998 aus dem Zusammenschluss der Süweda und der Kabelmedia hervor. Gemeinsam mit dem Mutterkonzern ist primacom mit etwa 2,8 Mio. angeschlossenen Haushalten der drittgrößte Kabelnetzbetreiber in Deutschland. Seinen Kunden bietet das Unternehmen sämtliche Kommunikationsprodukte rund um Telefon, Internet sowie Fernsehen an.
Sofern du die Bereiche Internet, Telefonie und TV in einem Paket bündeln möchtest, kannst du unter folgenden Angeboten wählen:
Bei diesem Paket steht dir eine Internet-Flatrate mit bis zu 20 Mbit/s im Download sowie bis zu 1 Mbit/s im Upload zur Verfügung. Ein Kabelmodem wird dir hierbei ohne Mehrkosten zur Verfügung gestellt. Ferner profitierst du von einem Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz. Deine bestehende Rufnummer kannst du auf Wunsch ganz einfach mitnehmen. Einen DSL-Anschluss benötigst du mit dem Anbieter primacom ohnehin nicht, da die Leistungen über die Kabel-/Multimedia Dose den Weg zu dir nach Hause finden. Im Bereich Fernsehen sind 140 digitale Programme verfügbar, hiervon bis zu 54 in HD-Qualität. Die HD Hardware wird dir kostenlos zur Verfügung gestellt. Enthalten ist ferner das Multimediapaket advanceTV, mit dem sich Serien, Filme und TV-Programme überall in HD genießen lassen. Die monatlichen Kosten belaufen sich im ersten Jahr auf 24,99 Euro, danach auf 29,99 Euro.
In diesem Fall kannst du mit einer Geschwindigkeit von bis zu 60 Mbit/s im Download sowie bis zu 4 Mbit/s im Upload ohne Drosselung und Volumenbegrenzung im Internet surfen. Zusätzlich ist auch eine Community WLAN enthalten. Dabei wird dein privater Internetanschluss einfach mobil und schont auf diese Weise dein Mobilfunk-Volumen. Hierzu genügt es, sich ein "Tele Columbus" WLAN in den Netzgebieten der Tele Columbus zu suchen und sich nach einmaliger Registrierung einzuloggen. Für das Chatten, Spielen oder Simsen steht eine Bandbreite von 10 Mbit/s bereit. Im Bereich Fernsehen weist das Paket keine Unterschiede zum 3er Kombi 20 auf. Auch dieses Paket kostet in den ersten 12 Monaten 24,99 Euro, ab dem 13. Monat allerdings 34,99 Euro.
Enthalten ist in diesem Paket eine Internet-Flatrate von bis zu 120 Mbit/s im Download sowie bis zu 6 Mbit/s im Upload. Ansonsten entspricht dieses Angebot im Bereich Internet&Telefonie den Inhalten des Pakets 3er Kombi 60. Unter der Rubrik Fernsehen werden die Leistungen um eine maxdome Flat erweitert. Der Zugang zu Serien und Filmen ist allerdings nur im ersten Monat gratis und kostet anschließend 7,99 Euro im Monat. Die advanceTV Box ermöglicht auch hier zeitunabhängiges Fernsehen zahlreicher Programme und dies von überall aus. Nach den ersten 12 Monaten erhöht sich die monatliche Grundgebühr von 29,99 Euro auf 44,99 Euro.
Für monatlich 29,99 Euro - ab dem 13. Monat 54,99 Euro - gibt es eine Internet-Flat mit bis zu 200 Mbit/s im Download sowie bis zu 8 Mbit/s im Upload. Weitere Unterschiede zum Paket 3er Kombi 120 sind nicht vorgesehen.
Hierbei stellt der Anbieter primacom die maximale Geschwindigkeit von bis zu 400 Mbit/s im Download und 12 Mbit/s im Upload zur Verfügung. In diesem Paket ist auch die Fritz Box 6490 inklusive, welche ein Highspeed-WLAN mit bis zu 1.300 Mbit/s garantiert und das Surfen mit mehreren Geräten ermöglicht. Weitere Unterschiede zur 3er Kombi 120 gibt es nicht. Im ersten halben Jahr verlangt primacom für die 3er Kombi 400 eine monatliche Gebühr von 29,99 Euro. Danach sind es 99,99 Euro im Monat.
Alle genannten Kombiprodukte sind auch ausschließlich in der Kombination Internet sowie Telefon und somit exklusive Fernsehen verfügbar. Die monatliche Grundgebühr ist allerdings identisch mit der jeweiligen 3er Kombi. Der einzige Unterschied besteht in einer Ersparnis von 5 Euro ab der 2er Kombi 120.
Sofern du dich ausschließlich für den Bereich Fernsehen interessierst, kannst du unter folgenden Angeboten wählen:
Du profitierst von 140 digitalen Programmen, von denen bis zu 54 eine HD-Qualität aufweisen. Darüber hinaus umfasst auch dieses Angebot das Entertainment-Paket advanceTV. Die erforderliche HD Hardware gibt es kostenfrei dazu. Das Ganze ist mit monatlichen Kosten von 4,99 Euro verbunden, zzgl. Versandkosten für die Hardware von 9,99 Euro und einem Einrichtungspreis von 19,99 Euro (49,99 Euro, sofern noch kein Kabelanschluss von primacom besteht).
Zusätzlich umfasst dieses Angebot eine maxdome Flat. Dadurch erhöht sich die monatliche Grundgebühr in den ersten 12. Monaten auf 9,99 Euro, anschließend um weitere 3 Euro. Auch hier sind Versand- und Einrichtungskosten zu berücksichtigen.
Anstatt der maxdome Flat erhältst du über HD Vielfalt 31 zusätzliche Sender, hiervon bis zu 16 in HD-Qualität. Dafür sind im 1. Jahr 14,99 Euro monatlich und für das restliche Jahr weitere 5 Euro zu bezahlen.
Die Mindestvertragslaufzeit beläuft sich grundsätzlich auf 24 Monate. Möchtest du den Vertrag zum Ende der Laufzeit kündigen, ist eine Frist von 6 Wochen zu beachten. Lässt du die Kündigungsfrist verstreichen, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
Ist die Verfügbarkeit des gewünschten Paktes an deinem Wohnort gegeben, so erfolgt die Freischaltung von Internet- sowie Telefonanschluss und der Zugang der Software (z.B. Kabelmodem oder Smartcard) binnen zwei bis fünf Arbeitstagen.
Wähle deinen Tarif, den du übrigens auch mit einer 2er oder 3er Kombi abschließen kannst, unter folgenden Angeboten aus:
Bei einer LTE-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s steht dir eine Highspeed-Bandbreite von 500 MB zur Verfügung. Umfasst sind ferner 300 Minuten oder SMS in alle deutsche Fest- und Mobilfunknetze. Die Community WLAN ist dabei auch enthalten. In den ersten 12 Monaten kostet dich der Tarif LTE Starter 9,99 Euro im Monat, danach 12,99 Euro.
Bei gleicher Geschwindigkeit erhöht sich das verfügbare Datenvolumen auf insgesamt 2 GB. Zudem ist eine All-Net-Flat in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze enthalten. Hierzu nutzt primacom die Netze von O2 und E-Plus. Für eine SMS berechnet primacom in alle deutschen Netze 9 Cent. Zuzüglich Community WLAN verlangt der Anbieter für den Tarif LTE Comfort in den ersten 12 Monaten eine monatliche Gebühr von 19,99 Euro. Danach wird es 5 Euro teurer.
Sofern nicht bereits enthalten, können folgende Bausteine zusätzlich hinzugebucht werden:
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