DSL kündigen: Jetzt informieren und Musterkündigung herunterladen!

Inhaltsverzeichnis

Musterkündigungsformular zum Download

Musterkündigung DSL-Vertrag

Laden Sie hier die Musterkündigung für Ihren DSL-Vertrag herunter, füllen Sie diese und schicken Sie das ausgefüllte Formular per Post an Ihren bisheringen DSL-Anbieter.

Kündigung des DSL-Vertrags

Jetzt DSL kündigen und billigere Anbieter finden

Ist Ihnen Ihr Internet zu langsam oder sind Sie unzufrieden mit dem Service Ihres Providers? Dann sollten Sie Ihr DSL kündigen. Meist ist dies nur zu vorgegebenen Zeitpunkten möglich, da die Mehrheit aller DSL-Verträge auf Laufzeiten von 12 bzw. 24 Monaten festgesetzt ist. Dennoch gibt es Gründe, die eine DSL-Kündigung zu anderen Zeitpunkten ermöglichen. Wenn Sie zum Beispiel den Wohnort wechseln und Ihr bisheriger Anbieter Ihnen am neuen Ort nicht exakt dieselbe Verbindungsrate herstellen kann, dürfen Sie sofort kündigen. Auch bei vom Provider hervorgerufenen Problemen, die mehrmals auftreten, können Sie unter Umständen sofort Ihr DSL kündigen. Dabei muss jedoch immer auch die entsprechende Kündigungsfrist – je nach Anbieter kann diese einen Monat oder auch drei Monate betragen – eingehalten werden. Der Kündigungsgrund muss in einem solchen Fall im Kündigungsschreiben angegeben werden und von Ihrem DSL-Anbieter akzeptiert werden.

Sparen durch DSL-Kündigung

Wer seinen DSL-Anbieter kündigen will, sollte unbedingt auf die Formulierungen im Vertrag achten, die das Recht betreffen, DSL zu kündigen. Wenn Sie kurz vor der Vertragsverlängerung stehen, sollten Sie jetzt mittels Onlinevergleich prüfen, ob Sie bei einem anderen Anbieter nicht doch bessere Konditionen und billigeres DSL erhalten könnten. Denn mit dem Onlinevergleich der DSL-Tarife auf der TopTarif-Homepage können Sie einfach, schnell und kostenlos zahlreiche Angebote unterschiedlicher Provider vergleichen und so einen günstigeren Tarif finden. Denn wenn Sie Ihr DSL kündigen, soll dies schließlich auch zu einer Verbesserung der Konditionen führen. Der Onlinevergleich der DSL-Anbieter und der Wechsel zum neuen Provider mit TopTarif ist für Sie dabei vollkommen unkompliziert und kostenlos.

Bei DSL-Kündigung auf die Form achten

Bevor Sie Ihr DSL kündigen, sollten Sie sich darüber informieren, welche Form bei der Kündigung einzuhalten ist. Einige Anbieter akzeptieren die Kündigung per E-Mail, andere bestehen auf die Briefform. Um auf Nummer sicher zu gehen, sollte man die Kündigung des DSL-Vertrags innerhalb der Frist per Einschreiben mit Rückschein versenden. Nur so ist es möglich, die Kündigung tatsächlich nachweisen zu können, wobei das Datum des Eingangs des Briefes beim Anbieter entscheidend ist. Daher sollte man darauf achten, die Kündigung rechtzeitig zu versenden. Darüber hinaus müssen die vom Anbieter angegebenen Kündigungsfristen und die Mindestvertragslaufzeit beachtet und eingehalten werden. Die Kündigungsfrist kann je nach Anbieter zwischen einem und drei Monaten betragen. Darüber informieren Sie sich am besten in Ihren Vertragsdetails oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Ihres DSL-Anbieters. Ein Musterschreiben für die DSL-Kündigung haben wir Ihnen am Beginn der Seite bereitgestellt. Sie können dies als Vorlage nutzen.

Sonderkündigung des DSL-Vertrags

Soll eine außerordentliche Kündigung des DSL-Vertrags erfolgen, muss das Musterschreiben entsprechend angepasst werden. Die DSL-Kündigung ist dann ohne Einhaltung von Fristen möglich, sofern ein triftiger Grund für die fristlose Kündigung vorliegt und dieser auch im Kündigungsschreiben angegeben wird. Eine weitere Möglichkeit, seinen Vertrag für DSL zu kündigen, ist das Einreichen eines Widerrufschreibens. Dieses sorgt dafür, dass der Vertrag bereits kurz nach der Unterschrift wieder aufgelöst wird. Ein solcher Vertragswiderruf ist aber nur innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach der entsprechenden Belehrung über das Widerrufrecht durch den Anbieter möglich. Falls Sie also nach Vertragsunterzeichnung merken, dass Sie den DSL-Tarif übereilt gewählt haben oder die Konditionen ungünstig sind, können Sie den Vertragsabschluss innerhalb der zwei Wochen rückgängig machen.

Auch bei einer außerordentlichen Kündigung müssen Sie die vom Anbieter festgelegte Kündigungsfrist von meist drei – in manchen Fällen auch nur einem Monat – für Ihren Anschluss einhalten. Sie müssen aber im Gegensatz zur ordentlichen Kündigung nicht das Ende der Vertragslaufzeit abwarten, um Ihren Internet-Vertrag aufzulösen, sondern können dies jederzeit tun. Damit Ihr DSL-Anbieter Ihrer außerordentlichen Kündigung zustimmt, müssen Sie im Kündigungsschreiben den Grund für Ihre Kündigung explizit angeben.

Ohne DSL-Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch

Wenn Sie Ihren DSL-Vertrag nicht kündigen, verlängert sich dieser nach Ende der Vertragslaufzeit meist automatisch um zwölf Monate. Um dies zu verhindern, müssen Sie rechtzeitig vor Ende der Laufzeit – je nach Umfang der Kündigungsfrist – kündigen. Gründe für eine außerordentliche Kündigung zu einem Zeitpunkt vor Ende der regulären Vertragslaufzeit sind zum Beispiel ein Umzug ins Ausland oder an einen Ort, an dem Ihr bisheriger DSL-Anbieter die gebuchten Leistungen nicht anbieten kann. Außerdem kann ein DSL-Vertrag außerordentlich gekündigt werden, wenn eine Privatinsolvenz vorliegt oder die Kündigung im Fall eines Todes durch Angehörige erfolgen muss.

Fristen und Laufzeiten der verschiedenen Anbieter

Für die vier größten deutschen Internetanbieter (Telekom, Vodafone, 1und1 und O2) hat TopTarif die Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen sowie den Zeitraum, um den der DSL-Vertrag bei fehlender Kündigung automatisch verlängert wird, zusammengetragen.

DSL-­Anbieter	Mindestvertrags­laufzeit	Kündigungs­frist	Automatische ­Verlängerung
Telekom	12 bzw. 24 Monate	1 Monat	12 Monate
Vodafone	24 Monate	3 Monate	12 Monate
1&1	24 Monate	3 Monate	12 Monate
O2	24 Monate	3 Monate	12 Monate

Insbesondere bei sehr günstigen Angeboten sollten Sie einen genauen Blick auf die Vertragsbedingungen werfen, bevor Sie Ihren alten DSL-Vertrag kündigen und zu einem neuen Anbieter wechseln. Ein Flatrate-Tarif mit einer besonders günstigen Grundgebühr geht oftmals mit einer sehr langen Laufzeit einher, was zu Ihrem Nachteil sein kann. Für kurze Laufzeiten und Kündigungsfristen muss hingegen meist auch mehr gezahlt werden. Sie müssen dabei individuell entscheiden, was für Sie bei Ihrem DSL-Vertrag wichtig ist.

DSL-Sonderkündigungsrecht bei Umzug im Normalfall nicht möglich

Vor einem Umzug fragen sich viele Kunden, ob sie ihren DSL-Anschluss kündigen können. Grundsätzlich sind Sie auch bei einem Umzug an Ihren bestehenden Internet-Vertrag gebunden und können diesen nicht kündigen. Bedenken Sie, dass Sie sich vertraglich mit der Laufzeit einverstanden erklärt haben und auf dieser Basis die Konditionen festgelegt wurden. Wenn Ihr Nachmieter bereit ist, Ihren Vertrag zu übernehmen, können Sie die monatlichen Beiträge von ihm einfordern. Ob es problemlos möglich ist, den Namen des Vertragspartners oder die Kontoverbindung zu ändern, hängt von Ihrem Anbieter ab. Bedenken Sie auch, dass Sie in diesem Fall eine eventuell bestehende Rufnummer nicht mitnehmen können.

Außerordentliche DSL-Kündigung bei mangelnder DSL-Verfügbarkeit

Wenn Sie den Internet-Anschluss nicht auf Ihren Nachmieter übertragen können, sollten Sie zunächst prüfen, ob Ihr DSL auch am neuen Wohnort verfügbar ist. Ist dies der Fall, müssen Sie Ihren DSL-Vertrag in der Regel beibehalten. Dabei darf sich allerdings vonseiten des Providers die Laufzeit Ihres Vertrages nicht verlängern. Sollte Ihr Anbieter jedoch an dem neuen Wohnort kein DSL zur Verfügung stellen, haben Sie das Recht, Ihren DSL-Vertrag außerordentlich zu kündigen. Zu diesem Sachverhalt hat das Amtsgericht Ulm ein Urteil gefällt, demzufolge dann ein Sonderkündigungsrecht besteht, „wenn am neuen Wohnort der alte Anbieter seine Leistungen nicht erbringen kann oder will, etwa weil er dort über kein Netz verfügt.“ (Az: 2 C 211/08). Auch wenn der Internetanbieter am neuen Wohnort einen Internetanschluss nur mit geringerer Bandbreite bereitstellen kann, können Sie außerordentlich DSL kündigen. Bei Umzug ins Ausland ist dies grundsätzlich ebenfalls ohne Probleme möglich.

DSL kündigen: Bei Umzug vom Anbieter abhängig

Kann der Anbieter auch an Ihrem neuen Wohnort einen Internetanschluss bereitstellen, können Sie nur auf Kulanz seitens des Anbieters hoffen, wenn Sie aufgrund eines Umzugs Ihr DSL kündigen möchten. Einige Anbieter erklären sich zum Beispiel bei Zahlung einer Abschlagssumme mit einer vorzeitigen Kündigung einverstanden. Sollten Sie Ihren DSL-Vertrag in die neue Wohnung mitnehmen müssen, ist es wichtig, dass Sie Ihren DSL-Anbieter rechtzeitig über den Umzug informieren, damit die entsprechenden Vorkehrungen getroffen werden können und Ihr neuer Anschluss in Ihrer neuen Bleibe problemlos installiert werden kann. Nur so kann sichergestellt werden, dass Sie einen möglichst nahtlosen Übergang Ihrer DSL-Verbindung haben und an Ihrem neuen Wohnort direkt lossurfen können. Einige Anbieter empfehlen zum Beispiel, den Provider 30 Tage vor dem Umzug über die neuen Lebensumstände zu informieren.

DSL kündigen bei Umzug: Musterkündigung

Um DSL bei Umzug zu kündigen, müssen Sie im Schreiben an Ihren Anbieter begründen, warum Sie Ihr Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen wollen. Die Begründung für die außerordentliche Kündigung sollten Sie dabei so genau wie möglich formulieren. So sollte zum Beispiel der Grund für den Umzug angegeben werden – dies kann auch mit einer Bestätigung des Arbeitgebers untermauert werden, sofern der Umzug beruflich notwendig ist. Für das Kündigungsschreiben können Sie sich an die folgende Mustervorlage halten und Ihre individuellen Angaben entsprechend einfügen.

Wenn Sie Ihr DSL bei Umzug kündigen wollen, sollten Sie sich zunächst bei Ihrem Anbieter bzw. in Ihren Vertragsbedingungen darüber informieren, in welcher Form die Kündigung eingereicht werden muss. Einige Provider akzeptieren eine Kündigung per E-Mail, andere bestehen auf den postalischen Weg. Beim Versenden eines Kündigungsschreibens in Briefform sollten Sie dieses per Einschreiben mit Rückschein verschicken, um sicherzustellen und nachweisen zu können, dass die Kündigung auch tatsächlich beim Anbieter angekommen ist.

DSL kündigen: Bei Umzug neuen Anbieter mit TopTarif finden

Wenn Sie bei Umzug DSL kündigen wollen, sollten Sie sich rechtzeitig über alternative DSL-Anbieter für Ihren neuen Wohnort informieren. Am einfachsten und schnellsten funktioniert dies online über den DSL-Vergleich bei TopTarif. Hierfür müssen Sie lediglich die Vorwahl Ihres neuen Wohnortes angeben und entscheiden, mit welcher Geschwindigkeit Sie im Internet surfen möchten. Dies hängt von Ihren persönlichen Bedürfnissen und Wünschen ab. Wenn Sie Ihren Internetanschluss beispielsweise nur für grundlegende Anwendungen wie das Abrufen von E-Mails und gewöhnliches Surfen sowie für gelegentliche Downloads nutzen, ist eine Verbindung mit einer Datenübertragungsrate von bis zu 6.000 oder 16.000 kbit/s ausreichend. Wer etwas höhere Ansprüche an seinen Internetanschluss hat und beispielsweise Triple-Play-Angebote (surfen, telefonieren und fernsehen über das Internet) nutzen möchte, sollte eine höhere Geschwindigkeit wählen. Mehr-Personen-Haushalte, in denen mehrere Nutzer Triple-Play anwenden und Zugriff auf Inhalte in HD-Qualität haben möchten, sind mit einem VDSL-Anschluss am besten beraten. Dieser bietet Geschwindigkeiten von bis zu 100.000 kbit/s.

Worauf Sie beim neuen DSL-Vertrag achten sollten

Sobald Sie sich über Ihre Bedürfnisse bezüglich der Surfgeschwindigkeit im Klaren sind, kommen Sie mithilfe des TopTarif-Vergleichsrechners mit nur einem Klick zu einem umfangreichen Vergleich zahlreicher Internetanbieter. Bei den Tarifdetails der verschiedenen Angebote sollten Sie insbesondere darauf achten, dass der Vertrag keine Geschwindigkeitsdrosselung vorsieht, wenn ein bestimmtes Datenvolumen überschritten wird. Ist eine Drosselung vorgesehen, sollten Sie Ihr individuell benötigtes Datenvolumen kennen, um einschätzen zu können, ob Sie den Maximalwert möglicherweise überschreiten. Außerdem sollten Sie beim Tarifvergleich darauf achten, dass Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist möglich kurz ausfallen, damit Sie sich eine gewisse Flexibilität bewahren. Während einige Anbieter ihre Kunden für 24 Monate an den Vertrag binden, beträgt die Vertragslaufzeit bei anderen Providern lediglich 12 Monate. Auch bei der Kündigungsfrist gibt es Anbieter, die nur einen Monat anstatt der herkömmlichen drei Monate verlangen. Wenn Sie den für Sie persönlich passenden DSL-Tarif gefunden haben, können Sie direkt online und kostenlos den Abschluss Ihres neuen DSL-Vertrags in die Wege leiten. So können Sie schon bald mit Ihrem neuen DSL-Tarif in der neuen Wohnung günstiger surfen.

Kündigung des DSL-Vertrags

Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihren DSL-Vertrag richtig kündigen, inklusive Musterkündigung!

DSL-Vertrag kündigen