Vattenfall Europe Gas

Geschäftsfelder der Vattenfall Europe

Vattenfall Europe gehört zu den großen Energieerzeugern in Deutschland. In seiner heutigen Form besteht der schwedische Konzern seit dem Jahr 1998. Dabei richtet sich die große Vielfalt an Gas- und Stromtarifen sowohl an Privat- wie auch Gewerbekunden. Beschränkten sich die Gaslieferungen lange Zeit ausschließlich auf Berlin, Hamburg sowie sechs weitere Städte, so sind die Gastarife der Vattenfall Europe heute nahezu bundesweit verfügbar. Je nach Versorgungsgebiet können die Preise für die jeweiligen Gastarife jedoch unterschiedlich ausfallen. Auskunft darüber, ob der eigene Wohnort durch Vattenfall Europe beliefert werden kann, gibt auch die kostenpflichtige Service-Hotline 01801-118844. Zum Produktportfolio des Unternehmens gehören:

• Gastarife
• Stromtarife (auch Ökostrom)
• Fernwärme-Tarife
• Spezielle Tarife für Elektro-Speicherheizung und Wärmepumpen

Derzeit bietet das Unternehmen noch keine Biogas-Tarife an.

Tarife der Vattenfall Europe im Überblick

Easy24 Gas

• Mindestlaufzeit: 24 Monate
• Preisgarantie: 24 Monate
• keine Vorauskasse
• keine Kaution
• keine Abnahme von Mindestmengen
• Grundpreis: 13,90 Euro/Monat
• Verbrauchspreis: 4,50 Cent/kWh
• Bonus von 140 Euro bis max. 310 Euro

Easy12 Gas

• Mindestlaufzeit: 12 Monate
• Preisgarantie: 12 Monate
• keine Vorauskasse
• keine Kaution
• keine Abnahme von Mindestmengen
• Grundpreis: 13,90 Euro/Monat
• Verbrauchspreis: 4,46 Cent/kWh
• Bonus von 130 Euro bis max. 300 Euro

Easy12 Gas Standard

• Mindestlaufzeit: 12 Monate
• Preisgarantie: 12 Monate
• keine Vorauskasse
• keine Kaution
• keine Abnahme von Mindestmengen
• Grundpreis: 13,90 Euro/Monat
• Verbrauchspreis: 4,08 Cent/kWh

Easy Gas

• Mindestlaufzeit: keine
• Preisgarantie: keine
• keine Vorauskasse
• Grundpreis: 9,90 Euro/Monat
• Verbrauchspreis: 4,32 Cent/kWh
• 4 Wochen Kündigungsfrist

Erläuterungen zu den Tarifbedingungen bei Vattenfall Europe

Preisgarantie

Die Preisgarantie erstreckt sich je nach Tarifvariante auf 12 bzw. 24 Monate, von Beginn des Vertrags aus gerechnet. In dieser Zeit darf Vattenfall Europe den bei Vertragsabschluss vereinbarten Gaspreis nicht erhöhen. Hiervon ausgenommen sind allerdings Änderungen der Umsatz- sowie der Energiesteuer. Dies gilt auch für Preisänderungen, die künftig auf neue Abgaben, Steuern oder sonstige staatlich veranlasste Maßnahmen zurückgehen und die Netznutzung, Speicherung, Erzeugung, Beschaffung oder den Verbrauch von Gas betreffen. Insgesamt machen die Steuern und weitere staatliche Komponenten etwa 16 Prozent des Grundpreises sowie ungefähr 27 Prozent des Verbrauchspreises aus.

Treue-Bonus nach dem Tarif Easy24

Neukunden erhalten bei den Tarifen Easy12 Gas sowie Easy24 Gas einen Treue Bonus, der im Falle des Tarifs Easy24 Gas wie folgt gestaffelt ist:

• 0 - 7.999 kWh: 140 EUR
• 8.000 - 11.999 kWh: 200 EUR
• 12.000 - 14.999 kWh: 220 EUR
• 15.000 - 17.999 kWh: 240 EUR
• 18.000 - 19.999 kWh: 275 EUR
• 20.000 - 24.999 kWh: 300 EUR
• 25.000 - 1.500.000 kWh: 310 EUR

Der Bonus richtet sich nach dem Jahresverbrauch, der innerhalb der ersten 12 Monate seit Lieferbeginn ermittelt wird. Dabei wird der Verbrauch grundsätzlich auf 365 Tage umgerechnet. Gewährt wird der Bonus nur einmalig, wenn 12 Monate lang ununterbrochen Gas bezogen wurde. Wird der Vertrag schon vorher beendet, etwa aufgrund eines Umzugs, entfällt der Treue-Bonus in voller Höhe. Ein neuer Vertragsabschluss führt dabei nicht zur Zusammenlegung der Bonuszeiten. Gutgeschrieben und verrechnet wird die Treueprämie grundsätzlich erst nach Ablauf der 12 Monate.

Kündigungsfrist

Ist für den Tarif eine Mindestvertragslaufzeit vorgesehen, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Du nicht innerhalb einer Frist von sechs Wochen auf das Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigst.

Welche Pflichten bestehen bei einem Umzug?

Beabsichtigst Du umzuziehen, musst Du der Vattenfall Europe diesen Umstand spätestens einen Monat vor Umzugsbeginn unter Anzeige der neuen Anschrift und des exakten Auszugs- und Einzugstermins mitteilen. So wird der Gasliefervertrag am neuen Wohnort zu den bisherigen Konditionen fortgeführt. Ein Kündigungsrecht innerhalb des Netzgebiets wird nicht eingeräumt. Sollte die Belieferung nicht möglich sein, wird Dich Vattenfall Europe darüber in Kenntnis setzen. Umgekehrt bist Du gehalten, den Energiekonzern zu informieren, sollte eine Abnahme von Gas etwa mangels entsprechender Gasanschlüsse nicht möglich sein. In beiden Fällen können sowohl Du wie auch Gaslieferant den Vertrag außerordentlich zum Umzugstermin kündigen. Die Kündigung kann hierbei auch per E-Mail erfolgen. Für den Fall, dass Du die Kündigung vornimmst, wird Vattenfall Europe kein gesondertes Entgelt erheben.

Wechsel zu Vattenfall Europe leicht gemacht

Auf TopTarif kannst Du den Wechsel zum Energiekonzern in nur drei Schritten vornehmen:

1. Im Tarifrechner den gewünschten Vattenfall-Tarif auswählen und Verfügbarkeit sowie Preis prüfen.
2. Auftrag Online ausfüllen, unter Angabe der Zählernummer sowie der Kundennummer des Vorlieferanten.
3. Bestellbestätigung geht per E-Mail zu. Du selbst brauchst Dich um nichts mehr zu kümmern: Vattenfall klärt Formalitäten mit dem bisherigen Anbieter und dem Netzbetreiber. Kurzfristig ergeht seitens des neuen Gaslieferanten zudem eine Mitteilung zum Lieferbeginn.

Eine Unterbrechung der Gaslieferung brauchst Du zu keiner Zeit befürchten, zumal die Gasversorgung gesetzlich garantiert ist. Bis der neue Versorger liefert, muss demnach der alte Anbieter einspringen. Plötzliche Versorgungslücken lassen sich dank des zuverlässigen Erdgastransports ohnehin verhindern. Etwaige Probleme an Gasleitungen können unverzüglich festgestellt und sehr schnell behoben werden.

Widerrufsrecht bei Neuabschluss

Entscheidest Du Dich kurz nach Abschluss des Gasliefervertrags zugunsten eines anderen Anbieters um, so kannst Du von Deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Denn für Verbraucherverträge, zu denen eben auch Gasverträge gehören, räumt das Bürgerliche Gesetzbuch ein Widerrufsrecht ein. Innerhalb dieser Zeit muss die Widerrufserklärung dem neuen Versorger zugehen. Die Angabe von Gründen ist hierbei nicht erforderlich. Gas- und Stromanbieter sind verpflichtet, Dich vor Abschluss des Vertrages deutlich auf das Widerrufsrecht hinzuweisen. Sollte die Widerrufsbelehrung erst nach Vertragsabschluss erfolgen, beträgt die Frist ein Monat. Kommt der Anbieter dem sogar überhaupt nicht nach, verlängert sich die Widerrufsfrist auf unbestimmte Zeit.

Online Service der Vattenfall Europe

Im Rahmen seines Online Service bietet der Energiekonzern seinen Kunden die Möglichkeit, Tarifdetails einzusehen, Vertragsunterlagen und Kontoumsätze zu prüfen und sich über seine Verbrauchsdaten zu informieren. Ferner lassen sich die Verträge über das Kundenportal verwalten und Zählerstände übermitteln. Die Erfassung einer neuen Kontoverbindung und die Änderung der Rechnungsadresse sind online ebenso möglich, wie ein Tarifwechsel oder die Anpassung von Abschlagszahlungen. Bist Du nicht registriert, kannst Du den Zählerstand auch telefonisch oder anhand der Ablesekarte, die Vattenfall einmal jährlich verschickt, mitteilen.

Kontaktdaten Vattenfall Europe:

Postanschrift: Überseering 12 22297 Hamburg Telefon: 0800 0439 439 (kostenfrei) Postanschrift: Chausseestr. 23 10115 Berlin Telefon: (030) 81 82 22 Fax: 030 267 119 24 267 Geschäftszeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr E-Mail: info@vattenfall.de

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