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E-Mail: gas@toptarif.de

123energie

123 Energie ist ein Energieversorger mit Hauptsitz im rheinland-pfälzischen Ludwigshafen, der in die gesamte Bundesrepublik Deutschland neben Gas auch Strom liefert. Du kannst den Tarifrechner des Anbieters auf der Homepage dazu nutzen, um zu überprüfen, ob Du Gas auch an Deinem Wohnort beziehen kannst. 123 Energie versteht sich selbst als besonders zuverlässiger, preiswerter und umweltbewusster Gasversorger. Mit Dir als Kunden schwebt dem Anbieter eine Partnerschaft auf Augenhöhe vor.

Neuverträge: Diese Tarife bietet Dir 123 Energie als Neukunden

Wenn Du eine neue Wohnung beziehst oder den Gasversorger wechseln möchtest, hast Du bei 123 Energie die Wahl aus vier Tarifen:

  • 123 Gas: Der Vertrag läuft zwölf Monate. Für das ganze Jahr erhältst Du eine Preisgarantie. Du leistet monatliche Abschlagszahlungen, um Dein Gas zu bezahlen.
  • 123 Gas+: Dein Vertrag läuft zwei Jahre, Du erhältst für die gesamten 24 Monate eine Preisgarantie. Du zahlst Deine Rechnung monatlich über Abschlagszahlungen.
  • 123 ökogas: Die Konditionen sind identisch mit denen des Tarifs 123 Gas, nur erhältst Du nun Gas, für das im Gegenzug Klimaprojekte vom Anbieter unterstützt werden, um den CO2-Ausstoß auszugleichen, der durch Deine Gasversorgung entsteht.
  • 123 ökogas+: Die Konditionen des Tarifs entsprechen denen von 123 Gas+, nur bekommst Du jetzt genau wie bei 123 ökogas ein Gas, für das im Gegenzug vom Versorger Klimaschutzprojekte unterstützt werden.

Grundsätzlich sind die ökologisch verträglichen Gastarife etwas teurer als die einfachen, um den Mehraufwand, der für sie nötig wird, auszugleichen. Wenn Du Deinen Gaspreis senken möchtest, kannst Du im Gegenzug Vorauszahlungen für ein Jahr leisten. Du minimierst so das wirtschaftliche Risiko für 123 Energie. Das Haus gesteht Dir deshalb im Gegenzug Rabatte zu. Zusätzlich winkt Dir ein Bonus, wenn Du Deine Vertragslaufzeit erfüllst, der Dir auf der Abschlagszahlung ausgewiesen wird. Die konkrete Höhe der entsprechenden Gutschrift hängt von Deinem Verbrauch ab.

Zu 123 Energie wechseln: Der Gasversorger kündigt bei Deinem alten Anbieter

Wenn Du Dich für einen Wechsel zu 123 Energie entscheidest, musst Du nicht eigenständig bei Deinem bisherigen Anbieter kündigen. Dies übernimmt Dein neuer Gasversorger für Dich. Du hast nicht mehr zu tun, als Dir im online Gasvergleich von TopTarif den günstigsten Tarif für Dich heraus zu suchen - den Rest übernehmen wir für Dich. Von Deinem bisherigen Lieferanten erhältst Du anschließend eine Kündigungsbestätigung und nach Ablauf der Vertragslaufzeit eine Schlussabrechnung. Die Gasversorgung ist dabei nahtlos gewährleistet. Konkret spüren wirst Du den Wechsel nicht.

Diese Online-Services bietet Dir 123 Energie

Du kannst Deinen gesamten Vertrag mit 123 Energie online verwalten. So ist es Dir beispielsweise möglich, online den Tarif zu wechseln oder eine Kündigung anzustoßen. Auch kannst Du Zählerstände online (auf Wunsch aber auch telefonisch) übermitteln.

Einen Vertrag mit 123 Energie widerrufen

123 Energie bietet Dir in zwei Fällen ein Widerrufsrecht bzw. ein Sonderkündigungsrecht. Zum einen hält sich das Unternehmen an die gesetzliche Widerrufsfrist. Du kannst einen Vertrag bis zu 14 Tage nach Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies muss in schriftlicher Form geschehen.

Kommt es trotz Preisgarantie zu Preiserhöhungen, erhältst Du außerdem ein sofortiges Sonderkündigungsrecht. Du kannst innerhalb von zwei Wochen den Vertrag mit dem Gasversorger beenden. Das Gas wird Dir in dieser Zeit noch nach dem alten Preis berechnet.

Reguläre Kündigungsfristen bei 123 Energie

Alle Tarife verlängern sich automatisch um ein Jahr, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Dabei kann es zu Preiserhöhungen kommen. Die reguläre Kündigungsfrist beträgt bei 123 Energie sechs Wochen. Bei einem Ein-Jahres-Vertrag solltest Du Dir entsprechend einen Alarm nach zehn Monaten setzen, um Gaspreise zu vergleichen und zu entscheiden, ob Du den Versorger wechseln möchtest.

Solltest Du umziehen, musst Du wenigstens zwei Wochen vor dem konkreten Umzugstag den Vertrag mit Versorger kündigen. Nach dem Einzug in die neue Wohnung, hast Du 14 Tage Zeit, um Dich online wieder anzumelden. Du kannst leider Deinen alten Vertrag nicht einfach nahtlos mitnehmen, sondern musst tatsächlich eine Neuanmeldung tätigen.

Zu viel gezahltes Geld wird Dir erstattet

Bezüglich der Rechnungen gilt, dass Du Dich darauf einstellen musst, dass der Versorger im ersten Vertragsmonat zwei Abschläge kassiert. Dies liegt daran, dass er eigentlich in die Zukunft kalkuliert. Gesetzt den Fall, Dein Vertrag beginnt im Januar: Der reguläre Abschlag gilt dann für die Februar-Versorgung. Da Du den Januar aber noch nicht bezahlt hast, da Du im Dezember noch kein Kunde wirst, wird der entsprechende Betrag eben auch kassiert.

Jährlich bekommst Du für alle Tarife eine Abrechnung. So ist sichergestellt, dass Dir zu viel gezahltes Geld zurückerstattet wird. Sollten Deine Abschläge nicht gereicht haben, kann es zu Nachzahlungen kommen. Du solltest deshalb zeitnah nach dem ersten Vertragsabschluss darauf achten, ob die Höhe Deiner monatlichen Abschläge passt. Ist dies nicht der Fall, kannst Du jene online einfach anpassen.

Was passiert bei Netzausfällen oder Gasstörungen?

123 Energie trägt dafür Sorge, dass Du Gas bekommst. Netzausfälle oder Gasstörungen müssen vom Anbieter beseitigt werden. Da Du in dieser Zeit kein Gas erhältst, schlägt sich dies positiv in Deiner Endabrechnung nieder.

Kontakt zu 123 Energie

123 Energie-PFALZWERKE Aktiengesellschaft
Kurfürstenstraße 29
67061 Ludwigshafen

Wenn Du eine Mail schreiben möchtest, richtest Du diese an info@123energie.de.

Die Nummer der telefonischen Hotline lautet: 0621/57057-3123. Von Montag bis Freitag ist sie von 07:00 bis 20:00 zu erreichen. Samstags erreicht Du sie von 08:00 bis 14:00. Wenn Du außerhalb der regulären Zeiten anrufst, kannst Du aber auch den Rückrufservice des Hauses in Anspruch nehmen.

Ein Fax sendest Du an 0621/585-2399.

Achte bei allen Kontaktaufnahmen als Bestandskunde darauf, Deine Kunden- und Vertragsnummer zur Hand zu haben und sie anzugeben.

Kundenbewertungen

  • 5 / 5
    Alles Gut
  • 4 / 5
    Guter Kontakt, preisgünstig.
  • 5 / 5
    ich bin sehr zufrieden,

Mehrfach ausgezeichneter Service

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Kündigung des Gasanbieters

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