DSL ohne Schufa: Internetanschluss trotz negativer Bonität

In der heutigen Zeit ist es nicht mehr unwahrscheinlich, sich einen negativen Schufaeintrag einzuhandeln. Damit steht man bei einem Vertragsabschluss oft vor Problemen. Egal ob Kreditkarte, Handyvertrag oder Internetanschluss, bei vielen Verträgen findet vorher eine Bonitätsprüfung statt. Während es für den Bereich Mobilfunk Prepaid-Kreditkarten und Prepaid-SIM-Karten gibt, wird es beim DSL-Anschluss schon schwieriger. Internetanbietern ist das Risiko eines Zahlungsausfalls häufig zu hoch, sodass Kunden mit einer negativen Schufa abgelehnt werden. Es gibt für sie jedoch Möglichkeiten, einen DSL-Vertrag ohne Schufa zu bekommen.

Inhalts­verzeichnis

DSL ohne Bonitätsprüfung: Nicht jeder Antrag wird geprüft

Ein Internetanschluss gehört schon längst nicht mehr zu den Luxus-Einrichtungen, sondern ist ein notwendiger Teil der alltäglichen Kommunikation. Für die Suche nach einem Job oder einer Wohnung ist das Internet mittlerweile unverzichtbar, denn die meisten Suchvorgänge haben sich längst in das Internet verlagert. Umso ärgerlicher wird es dann, wenn Schulden und ein negativer Eintrag bei der Schufa dem Vertragsabschluss mit dem potentiellen Internetanbieter im Wege stehen. An einem DSL-Anschluss hängt häufig auch die Festnetz-Telefonie, die trotz Handy noch immer wichtig für das tägliche Leben ist. Die gute Nachricht: Im Gegensatz zu den Mobilfunk-Firmen holen DSL-Anbieter die Auskunft bei der Schufa nur noch stichprobenartig ein, nicht jeder Antrag wird überprüft. Daher sollte man immer zuerst eine Anfrage stellen, bevor man sich nach Alternativen für ein DSL ohne Schufa umschaut. Kommt es aber zu einer Ablehnung aufgrund einer negativen Bonitätsprüfung, kann man trotzdem noch bei einigen Anbietern einen guten Internetanschluss trotz Schufa bekommen.

DSL ohne Schufa: Der Markt bestimmt das Angebot

Es herrscht inzwischen ein großer Wettbewerb unter den Internetanbietern auf dem Markt. Telefongesellschaften und Kabelnetzbetreiber stehen mit Satelliten-Internetanbietern und regionalen Gesellschaften mit eigenen Glasfasernetzen in Konkurrenz. Dadurch wird die Gruppe der wegen Schufaeinträgen abgelehnten Kunden für viele Betreiber zu einer attraktiven Zielgruppe, für die entsprechende schufafreie Angebote entworfen werden. So lassen sie sich beispielsweise mit einer Kaution ihr Restrisiko bezahlen, die nach Vertragsende und bei korrekter Begleichung der Rechnungen zurückgezahlt wird. Andere Anbieter berechnen Aufschläge auf die normalen Tarife, auch für das Festnetz-Telefon fallen dann Minutenpreise für das Telefonieren an. Im Gegenzug verzichtet der Anbieter auf eine Schufa-Auskunft. Meistens sind es regionale Anbieter wie NetCologne in Köln oder M-Net in München, die Kunden trotz negativer Schufa den Zugang zu DSL, Kabel und Telefon ermöglichen.

Internet trotz negativer Schufa: Die wichtigsten Anbieter in der Übersicht

So gehen die Anbieter bei Schufa-Kunden vor:

• Vodafone prüft grundsätzlich jeden Kunden mit der sogenannten Fraud-Prevention-Abfrage. Der Vertrag kommt bei einem negativen Ergebnis nicht zustande. Der Kunde kann jedoch versuchen, Vodafone davon zu überzeugen, dass der Eintrag, der zur Ablehnung geführt hat, ungerechtfertigt sei. Hier prüft das Unternehmen dann den Einzelfall. Möglicherweise setzt es eine Kaution fest, um sich abzusichern. Wie hoch die Kaution sein wird, hängt ab von der Art des Anschlusses und liegt im Ermessen von Kunde und Anbieter. Ist man jedoch nicht in der Lage, den Eintrag bei der Schufa zu entkräften, bleibt es bei der Ablehnung.
• O2 verwendet für die Bonitätsprüfung einen Score, der aus eigenen Erfahrungswerten und den Angaben externer Auskunfteien besteht. Ob der Antrag bewilligt oder abgelehnt wird, hängt letztlich vom Ergebnis der Prüfung ab. Dadurch ist es durchaus möglich bei O2 einen Anschluss für Telefon und Internet trotz Schufa zu bekommen, wenn der hauseigene Score das befürwortet. Ob man bei O2 DSL ohne Schufa bekommt, hängt am Ende aber auch davon ab, welchen Tarif man bucht. Dementsprechend haben Kunden mit negativem Score bei Tarifen, die für das Unternehmen mit mehr Risiko verbunden sind, schlechtere Chancen auf Vertragsabschluss.
• Telekom : Der größte deutsche Internetanbieter holt seine Auskünfte zur Prüfung der Bonität seiner Neukunden bei mehreren Wirtschaftsauskunfteien ein. Dazu zählt unter anderem auch die Schufa. Bei der Überprüfung wird, ähnlich wie bei O2, auch das gewünschte Produkt, also dessen Preis und die Zusatzoptionen, berücksichtigt. Die genauen Details der Entscheidungsfindung behält das Bonner Unternehmen für sich. Ein negativer Eintrag bei der Schufa führt jedoch auch hier grundsätzlich zu einer sofortigen Ablehnung. Falls ein Kunde die Bonitätsprüfung nicht besteht, kann er gegen Zahlung einer Kaution oder Vorauszahlung trotzdem noch Kunde der Telekom werden.
• 1&1 nutzt zur Risikoprüfung vor Vertragsabschluss den Telekommunikations-Pool (TKP), eine Gemeinschaftseinrichtung von Telekommunikationsdienstleistern. Hier werden unter anderem auch infoscore- und Schufa-Daten genutzt. Das Score-Ergebnis beruht auf mehreren Kriterien, der negative Schufaeintrag bedeutet also auch hier nicht sofort das Aus. Kommt es dennoch zur Ablehnung, bietet 1&1 oder ein beauftragter Dienstleister alternative Angebote. Auch hier ermöglicht die Zahlung einer Kaution doch noch einen Vertragsabschluss. Prepaid-Angebote gibt es keine.
• Tele2 nutzt vor allem die Auskunft des Inkassounternehmens Infoscore, um die Bonität seiner Neukunden einschätzen zu können. Außerdem nutzt das Düsseldorfer Unternehmen einen selbstentwickelten Score zur Bonitätsprüfung vor Abschluss eines DSL-Vertrags. Tele2 ist eher rigoros, was die Prüfung ihrer Neukunden betrifft. Diejenigen, die den Check nicht bestehen, bekommen eine klare Ablehnung. Es werden auch keine Alternativen angeboten.
• NetCologne verfügt zur Überprüfung ihrer potenziellen Neukunden über ein spezielles Scoring-System für Telekommunikationsanbieter. Dadurch haben auch hier Kunden mit negativem Eintrag die Chance auf DSL trotz Schufa. Die Kölner unterscheiden aber nicht, wie die Telekom oder O2, zwischen den Tarifen. Auch bei NetCologne gilt: Eine Absage bedeutet nicht auch gleichzeitig eine Ablehnung. Wird man jedoch abgelehnt, empfiehlt es sich in jedem Fall, sich nochmal beim Unternehmen zu melden, damit diese den Einzelfall prüfen können. Fällt die nachträgliche Prüfung positiv aus, verzichtet das Unternehmen auch auf die sonst übliche Kaution.

DSL ohne Schufa bei easyBell: Flatrate für DSL und Festnetz

Das Tochterunternehmen von Ecotel Communication mit Sitz in Berlin bietet explizit für Kunden mit Bonitätsschwierigkeiten eine eigene Option an. Gegen eine Kaution von 100 Euro verzichtet easyBell auf eine Überprüfung der Bonität. Nach Zahlungseingang der Kaution beginnt der Internetanbieter mit der Schaltung des Anschlusses. Der Kunde erhält die Kaution nach Vertragsablauf zurück, sofern alle Rechnungen bezahlt worden sind. Bleiben Rechnungen offen, wird die Kaution mit diesen Beträgen verrechnet. Somit sind die Grundkosten und Vertragskonditionen für alle Kunden, ob nun mit oder ohne Schufaeintrag, bei easyBell gleich. Genaue Informationen zu Tarifen und verfügbaren Bandbreiten erhältst du auf der firmeneigenen Webseite.

Tipp

Tipps für DSL trotz Schufa:

• Schufa-Eintrag auf Richtigkeit überprüfen
• Günstigen Einsteigertarif wählen
• DSL-Tarif ohne Hardware (wie Router) anfordern
• Auf Zusatzoptionen (wie TV-Paket) verzichten
• Kurze Vertragslaufzeit wählen
• Bei Ablehnung: Anbieter direkt kontaktieren oder Prepaid-DSL als Alternative nutzen

Allgemeine Tipps für DSL trotz negativer Schufa

Ein naheliegender Ratschlag ist wohl, seinen eigenen Eintrag bei der Schufa zunächst auf Richtigkeit zu prüfen. Denn nicht immer sind die Eintragungen in den Datenbanken der Scoring-Unternehmen korrekt oder aktuell.

• DSL mit Schufa: Auf Extras verzichten und geringe Vertragslaufzeit wählen

  Um die Chancen auf einen Vertragsabschluss zu fördern, empfiehlt es sich, alle Telefon- und DSL-Angebote ohne Zusatzoptionen zu bestellen. Das heißt, man sollte auch darauf verzichten, beim Internetanbieter die Hardware zu kaufen oder zu mieten. Idealerweise besorgen sich Kunden den Router selbst und senken somit das Verlustrisiko für den Anbieter. Außerdem sollte auf Zusatzoptionen wie internationale Flatrates oder Fernsehpakete verzichtet werden, da Provider bei diesen Optionen oftmals eine Schufa-Abfrage durchführen. Je geringer die Vertragslaufzeit ist, desto geringer ist auch das Risiko für den Anbieter. Daher steigen hier die Chancen für einen DSL-Vertrag ohne Schufa-Abfrage. Sollte es trotzdem zu einer Absage kommen, schadet es nicht, den Anbieter direkt zu kontaktieren. Oftmals finden sich individuelle Lösungen, wie Kautionszahlungen oder Prepaid-Angebote.

• Alternative Angebote von Prepaid-Anbietern prüfen

  Anbieter wie Prepaid DSL, ein Tochterunternehmen der Hamburger Firma Star DSL, spezialisieren sich auf Kunden mit einem negativen Schufa-Eintrag. Der Anbieter interessiert sich nicht für die Bonität des Kunden, ein Anschluss gilt als sicher. Denn die Risikoabsicherung für das Internet ohne Schufa besteht in der Vorauszahlung der Grundgebühr für drei Monate. Als Hartz IV-Empfänger erhält man nach Vorlage des offiziellen Bescheids einen WLAN-Router gratis dazu. Beachten sollte man bei diesem Angebot allerdings, dass wie bei allen Prepaid-Angeboten die Preise für Internet und Telefon entsprechend höher ausfallen als bei Langzeitverträgen. Ein Prepaid-Tarif sollte also eher als Notlösung dienen, wenn alle anderen Versuche, DSL ohne Schufa zu erhalten, ausgeschöpft sind.

• DSL ohne Schufa: Geduld zahlt sich aus

  Je nach Schufa-Auskunft kann es bei den großen Anbietern wie Vodafone oder O2 schwierig werden, einen DSL-Vertrag trotz negativer Bonität zu erhalten. Lokale und kleinere Anbieter wie NetCologne oder M-Net zeigen auch bei Schufa-Einträgen häufig eine gewisse Kulanz oder bieten direkt entsprechende Verträge an. Bei der Antragstellung sollte man sich zunächst auf den günstigen Einsteigertarif beschränken und später natürlich dafür sorgen, dass die jeweiligen monatlichen Rechnungen pünktlich bezahlt werden. So sieht der Anbieter, dass der Kunde zuverlässig ist. Dann werden oft – trotz Schufa-Eintrag – DSL-Folgeverträge zu besseren Konditionen angeboten.

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