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Stromanbieter eprimo – günstige Preise dank Discounterkonzept

Wie kommen die niedrigen Strompreise von eprimo zustande? Der Stromanbieter betrachtet sich als eine Art Energiediscounter und kauft den Strom zu günstigen Preisen ein. Dank der schlanken Unternehmensorganisation und des effektiven Managements ist es möglich, den eprimo-Strom auch an den Verbraucher zu entsprechend günstigen Strompreisen weiterzugeben. Die Stromtarife der eprimo GmbH, die ihren Sitz im südhessischen Neu-Isenburg hat, sind seit der Gründung im Jahre 2005 deutschlandweit erhältlich.

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Allgemeine Informationen zu Eprimo

Eprimo bietet günstigen Strom und auch preiswertes Gas an. Eprimo Strom garantiert Ihnen fixe Stromkosten für mindestens 18 Monate. Außerdem gibt es für Neukunden einen attraktiven Bonus. Die Kunden von Eprimo sind an keine Vertragslaufzeiten gebunden. Die zusätzliche Option für Kunden ergibt sich in der PrimaKlima-Variante beim Stromtarif. Die Konditionen sind die gleichen, nur handelt sich beim Produkt um Ökostrom, welches zu 100% aus Wasserkraft gewonnen wird.

Parallel dazu gibt es auch Tarife mit Eprimo Gas , die ebenfalls 18 Monate Preisgarantie und einem Bonus enthalten, und das ohne Vertragslaufzeit. Auch hier wird die umweltschonende PrimaKlima-Version angeboten, die gerade mal 2 Euro mehr im Monat kostet und deren umweltschützender Effekt TÜV-geprüft ist.

Zudem gibt es zahlreiche Eprimo Angebote. Der Singletarif eignet sich für Ein- oder Zwei-Personen-Haushalte. Der Familientarif lohnt sich ab einem vierköpfigen Haushalt und der City Special Tarif bietet auch in der Großstadt Transparenz und Kostenvorteile. Eprimo ist hauptsächlich Energieversorger in Süd-Hessen, im Kreis Groß Gerau. Dennoch ist Eprimo kann in ganz Deutschland nutzbar. Auch in Hamburg oder Berlin, beispielsweise, ist es kein Problem, sich einen günstigen Tarif zu sichern. Bei Fragen steht Ihnen von Montag bis Freitag um 8 bis 20 Uhr und Samstags von 10 bis 16 Uhr die kostenlose Service-Hotline unter 0800 60 60 110 und die (kostenpflichtige) Mobilfunknummer 069/ 80 88 1234 zur Verfügung. Außerdem können Sie die Rückrufoption und das Kontaktformular verwenden. Oder schreiben Sie einfach eine E-Mail an: kundenservice@eprimo.de. Ebenso auf postalischem Weg beantwortet Eprimo gerne Ihre Fragen. Schicken Sie einen Brief an eprimo GmbH, Abteilung Kundenbetreuung, Flughafenstraße 20, 63263 Neu-Isenburg.

Der Online-Service von Eprimo

Der Eprimo Kundenservice hält für alle Kunden ein Kundenportal bereit. Dort können Sie Ihren Zählerstand eintragen, Ihre Daten verwalten und Rechnungen und Ablesetermine einsehen. Unterhaltung für zwischendurch verspricht das Spiel Dragball 2. Eprimo online gibt es nun auch mobil auf jedem Smartphone. Es besteht hier außerdem die Möglichkeit Feedback zu geben und Kontonummer und Bankleihzahl mittels eines SEPA-Konverters umzuwandeln. Im Falle eines Umzugs regelt Eprimo alles für Sie. Sie müssen lediglich die wichtigsten Daten, die die Adressänderung mit sich bringt, bei dem Stromanbieter angeben. Abgesehen davon belohnt Sie Eprimo mit einem Treuebonus. Dieser beinhaltet 10 neue Umzugskartons und 150 kWh kostenlosen Strom. Auf der Internetseite ist eine Checkliste für Umzug und Adressänderung bereitgestellt.

Bestehende Verträge bei Eprimo

In der Regel werden die Tarife bei Eprimo mit einer Preisgarantie von 18 Monaten angeboten. Wer seinen Stromvertrag kündigen will, kann diesen, egal ob es sich um einen Gas- oder Stromtarif handelt, einen Monat vor Ende des Kalendermonats kündigen. Somit gibt es bei Eprimo keine Bindung an eine lange Vertragslaufzeit. Ein Widerruf nach Vertragsabschluss ist auch möglich.

Dazu gibt es ein Widerrufungsformular auf der Internetseite. Im Falle von Störungen und Ausfällen beim Strom, sollten Sie nicht zögern und sich telefonisch über die Eprimo Hotline 0800/60 60 110 oder aus dem Mobilfunknetz mit der 069/80 88 12 an Eprimo wenden. Der Kundenservice ist dann sofort für Sie da. Des weiteren besteht die Möglichkeit eine E-Mail zu senden an: kundenservice@eprimo.de. Beanstandungen werden innerhalb von vier Wochen bearbeitet. Ansonsten schreiben Sie einen Brief an Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin oder schauen Sie auf www.schlichtungsstelle-energie.de vorbei. Außerdem können Sie Ihr Problem per E-Mail schildern und an schreibeinfo@schlichtungsstelleenergie. de schicken. Telefonisch erreichen Sie die Schlichtungsstelle unter 030/27 57 240-0.
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